當付先生聽到所有事項一次順利辦妥的消息時，他握住工作人員的手，激動地說道：“原本我還擔心自己的情況會給注銷辦理過程帶來不便，但咱們政務大廳的工作人員不僅熱情周到，而且辦事效率還這么高，完全打消了我的顧慮，太讓人感動了。”

近日，西咸新區政務服務（秦漢）中心工作人員發現一位群眾正朝著大廳走來，不等他踏入大門，工作人員便迅速迎了出去。在得知付先生此行是為了辦理營業執照注銷事宜，并且其眼睛患有弱視，讀寫不便后，立即啟動了關愛特殊群體服務模式，“高效辦成一件事”綠色通道專員第一時間到位，全程陪同為付先生提供暖心貼心的幫辦代辦服務。

在辦理過程中工作人員秉承“高效辦成一件事”的核心理念，將“企業注銷登記”一件事發揮至最大效用。通過建立“商事登記+清稅辦理”聯動機制，實現“一網申請、多項聯辦”，極大地提升了企業群眾辦事效率。

考慮到付先生的視力問題，工作人員在幫辦代辦過程中詳細解釋辦理流程，特意調高音量、放慢語速，確保每個字句都能清晰無誤地傳入付先生耳中，在需要簽字確認的環節，工作人員貼心地手把手引導其找到簽字處，確保整個流程方便快捷。原本需要數天才能完成的手續，現在僅用時數小時便得以辦理完成。

今年以來，西咸新區政務服務（秦漢）中心全面貫徹國務院《關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》文件精神。中心不僅在大廳內設立了“高效辦成一件事”專區和服務窗口，更在工作理念和制度機制上進行了創新突破。通過強化數據賦能，優化業務流程，加強業務協同和信息共享。聚焦企業和群眾涉及面廣、辦理量大、辦理頻率高的“高效辦成一件事”事項，優化服務方式，豐富辦理渠道，通過“一站式”咨詢、“一次性”告知、“一張表單”申請、“一網通”幫辦代辦服務等方式，最大限度利企便民，推動線下線上服務融合，政務服務提質增效。

下一步，西咸新區政務服務（秦漢）中心將繼續堅持以企業群眾需求為導向，扎實推進“高效辦成一件事”，積極探索落實更多“接地氣、暖人心”的一件事，進一步提升企業和群眾的滿意度和獲得感。