近期，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》），對(duì)進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”作出重要部署，為進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)能力和水平提出了新使命、新要求、新任務(wù)。

西咸新區(qū)積極落實(shí)國(guó)家、我省和我市相關(guān)工作部署，以人民為中心，從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，通過實(shí)實(shí)在在的舉措和一件件政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，讓企業(yè)和群眾更有獲得感、幸福感。

案例簡(jiǎn)述

西咸新區(qū)秦漢新城酉酉便利店的趙女士通過在“高效辦成一件事”窗口一次性提交材料完成了“企業(yè)準(zhǔn)營(yíng)一件事”中包含的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可、門頭牌匾備案3個(gè)事項(xiàng)的申報(bào)辦理，3個(gè)工作日后便領(lǐng)取了準(zhǔn)營(yíng)所需許可證件。

工作舉措

中小企業(yè)發(fā)展是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量，為方便群眾和企業(yè)高效順暢辦事，秦漢新城以政務(wù)服務(wù)線上線下融合為契機(jī)，圍繞“高效辦成一件事”指導(dǎo)意見，對(duì)“企業(yè)準(zhǔn)營(yíng)一件事”涉及的營(yíng)業(yè)執(zhí)辦理、食品準(zhǔn)營(yíng)許可、門頭牌匾備案、設(shè)置大型戶外廣告及在城市建筑物、設(shè)施上懸掛、張貼宣傳品審批、公眾聚會(huì)場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查等5項(xiàng)經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)進(jìn)行再次梳理，進(jìn)一步完善辦事指南，按“一件事”要求重組事項(xiàng)，再造流程，制定操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)“一次告知、一次辦理”。最大限度減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾眼中的“一件事”一次申請(qǐng)，一次辦好。

同時(shí)秦漢新城政務(wù)服務(wù)中心與市場(chǎng)監(jiān)督管理局主動(dòng)對(duì)接，將“企業(yè)出門辦事”變“貼心上門服務(wù)”，就食品經(jīng)營(yíng)許可、公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可、門頭牌匾、戶外廣告等證件辦理的網(wǎng)上申報(bào)、資料準(zhǔn)備、填寫規(guī)范、勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行上門現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，助力企業(yè)開業(yè)運(yùn)營(yíng)。

工作成效

通過“高效辦成一件事”集成改革，對(duì)企業(yè)準(zhǔn)營(yíng)涉及事項(xiàng)實(shí)行“一類事一次辦”，將涉及的5個(gè)事項(xiàng)集成打包成一件事，將一般事項(xiàng)由原來累計(jì)承諾時(shí)限43個(gè)工作日壓縮至當(dāng)前10個(gè)工作日，平均壓縮了76.74%，同時(shí)共性材料提交及填寫減少，減少材料比例達(dá)43%,極大的提升了辦事效率，節(jié)約了辦事時(shí)間。