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為深入貫徹國(guó)家、省、市、新區(qū)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升政務(wù)效能,在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”的決策部署,三橋街道便民服務(wù)中心主動(dòng)服務(wù),加大“高效辦成一件事”事項(xiàng)清單、辦事指南的宣傳力度,推動(dòng)政策落地實(shí)施。
近日,家住火車(chē)站社區(qū)的蘇老先生來(lái)到便民服務(wù)中心導(dǎo)辦臺(tái)咨詢(xún)老年人相關(guān)業(yè)務(wù)。
“小同志,聽(tīng)我們社區(qū)的同志說(shuō),你們這兒有個(gè)夕陽(yáng)紅套餐可以幫我把業(yè)務(wù)一次性辦好,是這樣嗎?”
“是的,我們有專(zhuān)為老年人開(kāi)設(shè)的‘夕陽(yáng)紅一件事’套餐,有專(zhuān)人受理,我?guī)ゴ翱凇!?/p>
隨后,“高效辦成一件事”專(zhuān)窗的工作人員熱情接待了蘇老先生,詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了他所辦理業(yè)務(wù)及攜帶資料,告知其辦理的“老年人生活保障補(bǔ)貼申請(qǐng)”“陜西省敬老優(yōu)待證”兩項(xiàng)業(yè)務(wù),可申請(qǐng)線(xiàn)上聯(lián)辦或中心線(xiàn)下聯(lián)辦,群眾選擇線(xiàn)下方式,工作人員陪同他在綜合窗口辦理完結(jié)。“現(xiàn)在辦事真方便,以前辦個(gè)事得來(lái)回折騰,現(xiàn)在一次就辦好了,小同志,謝謝你們啊!”老先生激動(dòng)地說(shuō)。
下一步,三橋街道便民服務(wù)中心將常態(tài)化開(kāi)展“高效辦成一件事”相關(guān)工作,實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事成本最小化,推動(dòng)三橋街道政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,真正把惠民生的事辦實(shí)、暖民心的事辦細(xì)、順民意的事辦好。