近日，陜西省推進政府職能轉變工作簡報（第4期），刊載《西咸新區秦漢新城創新開展營商環境網格服務》《西咸新區灃西新城大力發展文旅產業》，推廣新區兩項工作創新做法。

西咸新區秦漢新城創新開展營商環境網格服務

西咸新區秦漢新城圍繞經營主體全生命周期，發揮部門作用創新開展營商環境網格化服務，為經營主體發展紓困解難。

組建服務隊伍。建立以營商環境網格專員為主力、綜合行政執法員為支撐，街辦網格員為輔助的優化營商環境網格化服務體系。以轄區街辦156個網格和綜合行政執法支隊12個驛站為基礎，建立一一對應的管理服務隊伍，以片帶面，上下聯動，及時掌握企業訴求，快速解決問題。

明晰職責分工。營商網格員定期更新企業名單，了解生產經營動態，每月上門走訪，建立問題臺賬，宣傳惠企政策。街辦網格員充分發揮“地熟、人熟、情況熟”優勢，及時掌握網格內企業“家長里短”情況，每周收集企業訴求上報營商網格員。驛站執法員重點了解網格內在建項目情況，匯總至營商網格專員，并結合實際提供意見建議和解決方案。

創新聯動機制。建立“網格吹哨、部門報到”的網格聯動機制，規范“發現—上報—處置—反饋”工作流程，通過營商網格員、街辦網格員、執法驛站員協調聯動，實現訴求收集問題共享、部門接訴問題處置、訴求辦結定期回訪。不斷強化街辦網格員、驛站執法員與營商網格員的協同聯動，切實提高問題解決效率。營商環境網格化服務開展以來，共走訪企業1394次、解決困難訴求 186 件。

西咸新區灃西新城大力發展文旅產業

西咸新區灃西新城聚焦文化旅游產業持續優化營商環境,堅持以文塑旅、以旅彰文,通過“文旅＋”打造產業融合新場景,推進經濟高質量發展。

搶招龍頭企業帶動產業集聚。圍繞龍頭企業招商，成功爭取樂游股份、陜西民族樂團等27家文旅企業入駐,形成文化旅游、科技體驗、主題游樂、休閑度假、文化創意于一體的文旅產業聚集，帶動區域文化產業不斷升級.堅持龍頭引領,強化與陜旅集團對接，放大絲路歡樂世界主題樂園影響效應,聯合綠浪農業、翱翔小鎮、綠色零碳游泳中心、商湯科技等鏈上資源,大力推動“文旅＋農業”“文旅＋創意”“文旅＋科技”產業融合。

優化一站服務保障項目落地。建立“一項目一專班”的“一站式”服務機制,為文旅項目提供“7×24小時”的一對一服務。實行提前介入指導、主動推送服務、高效陪同辦理，通過上門服務、座談交流、遠程溝通等形式為項目從洽談招引到簽約落地，提供業務咨詢、幫辦代辦等全生命周期服務.制定項目訴求清單，動態追蹤保障，實現“日報告、周總結、月調度”，共解決項目訴求80余個。

把握機遇創新微短劇商業模式。搶抓微短劇產業發展窗口,積極整合域內企業和發展資源，梳理形成“資源清單”。探索“短劇＋文旅”“短劇＋消費”商業模式，建設不同年代拍攝場景100余個，完善拍攝團隊吃住行等生活配套，打造西北微短劇拍攝基地。招引落地陜西灃鎬影工場文化傳媒等影視企業，建立影視短劇產業鏈集群，努力開辟微短劇產業新賽道，推動文旅產業快發展。