致謝不是終點，而是一個全新的起點。8月8日上午，市民趙女士把一面寫有“老百姓的貼心人 服務態度很好 ”的錦旗送到西咸新區政務服務（秦漢）中心，對工作人員盡職盡責、熱情周到的服務表示高度贊揚及誠摯感謝。

長期以來，西咸新區政務服務（秦漢）中心秉持“政務服務提質增效”的宗旨，致力于全面提升政務服務水平、服務質量、服務效能，力求最大限度地為企業群眾提供便利，實現“舒心每一刻、便捷每一程”的服務目標。

主動靠前幫扶，提供立體式“保姆”服務。

圍繞項目審批流程,出臺了《秦漢新城項目全生命周期服務管理辦法》,由“服務專員”建立分工協作、上下聯動的幫辦代辦服務機制,主動向前迎接，詢問企業群眾需求，樹立“時刻早一步”理念，為群眾解決去哪辦？怎么辦？讓企業群眾感受到家的溫暖。在招商落地階段、項目審批階段、項目運營階段負責全流程服務,生成個性化全流程項目“服務清單”,為企業群眾給予事前輔導、材料預審、輔助申報、全委托式代辦的“保姆式”服務，先后為180個建設項目提供全生命周期服務。

突破時間局限，全年“不打烊”極致關懷。

96611政企互動平臺自2023年4月23日啟動以來，承諾5分鐘快速響應、24小時提出解決方案，實現365不間斷地傾聽并回應市場主體的聲音。迄今已處理咨詢及訴求1018項，其中包含在線解答商事登記、公積金社保、辦公場所租賃、惠企政策等問題。此外，中心還依托網格和驛站，構建管理服務隊伍，形成上下聯動，資源共享，活動共辦的機制，確保企業情況全面掌握、訴求快速響應、問題及時解決。

延伸空間范圍，打通政務“最后一公里”。

全年計劃開展“6+N”次政務服務進企業、入園區、下基層活動，以“業務主題+節日主題”的定制化形式深入基層，解決群眾企業的實際需求。同時，結合金融、安全、黨建等特色，打造具有秦漢特色的“定制化、多元化、個性化”便民服務模式，實現“就近能辦、多點可辦、全城通辦”，將服務送至群眾家門口。

今后，西咸新區政務服務（秦漢）中心將繼續多維度加強和創新服務方式，建立健全“我為群眾辦實事”的長效機制。通過持續開展豐富多樣的為民服務活動，解決群眾“急難愁盼”的問題，進一步提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。