底張街道便民服務(wù)中心保障暑期業(yè)務(wù)不斷檔

由于畢業(yè)季與暑期檔疊加，身份證、居住證等業(yè)務(wù)辦理需求持續(xù)上升。為更好服務(wù)轄區(qū)群眾，確保居民能順利辦理業(yè)務(wù)，底張街道便民服務(wù)中心戶籍窗口工作人員實施機(jī)動管理，推出了中午“延時辦”、“不休辦”等舉措,以滿足廣大群眾的辦事需求。

三橋街道便民服務(wù)中心

“我趕到便民中心的時候已經(jīng)下班了，抱著試一試的心態(tài)給保安說明了情況，本以為今天辦不成要白跑一趟了，沒想到保安聯(lián)系了工作人員，她折返回來審閱過資料，立刻就給我辦理了。真是太感謝工作人員，感謝你們!”昨日，在三橋街道便民服務(wù)中心順利辦理完新生兒醫(yī)保報銷業(yè)務(wù)的延先生十分滿意。

延先生由于個人原因，急匆匆趕到三橋街道便民服務(wù)中心，想要給孫女辦理新生兒醫(yī)保報銷業(yè)務(wù)，中心保安了解情況后，第一時間聯(lián)系窗口工作人員，折返的工作人員告知他有“延時服務(wù)”讓他不要著急，在確認(rèn)資料齊全后，迅速為其辦理該業(yè)務(wù)。

窯店街道便民服務(wù)中心

李女士來到窯店街道便民服務(wù)中心辦理戶籍相關(guān)業(yè)務(wù)已是中午下班時間。得知下班暫時無法辦理業(yè)務(wù)的李女士表示自己只請了一上午假，早上在別處因網(wǎng)絡(luò)問題耽擱了時間，再次向公司請假會非常困難。戶籍室工作人員得知情況后也立刻返回工位，為群眾第一時間辦理了身份證業(yè)務(wù)。

“原以為會白跑一趟，沒想到工作人員犧牲下班時間為我辦理了業(yè)務(wù)，還為我準(zhǔn)備了一份工作餐，真是太感謝了。工作人員業(yè)務(wù)熟練、熱情耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，讓我感受到了‘延時服務(wù)’的溫暖！”

正陽街道便民服務(wù)中心

張先生需要辦理分戶手續(xù)，因到達(dá)時間臨近休息時間，又趕上辦理身份證高峰期，所以直至午休還未排隊辦理成業(yè)務(wù)。正陽街道便民服務(wù)中心戶籍窗口、幫辦代辦工作人員主動為還未辦完業(yè)務(wù)的群眾開啟延時服務(wù)，直至最后一名群眾辦理完業(yè)務(wù)，目送其離開。