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“你們這個服務太貼心了,解決了上班族辦業務的困擾,值得點贊!”下班時來辦理業務的王女士贊嘆道。
為解決企業業務“批量辦理耗時長”、個人業務“上班沒時間,下班沒處辦”等難題,西咸新區政務服務(灃西)中心瞄準服務再升級,提供增值化預約服務,推出“政務專場”活動,通過班后廳內延時辦,廳外上門辦的活動形式,集中解決企業群眾面對“沒法辦”“未辦成”等“火熱難題”,實現從原有的便捷服務到“增值服務”的全面升級。
在三一智能裝備有限公司活動現場,業務骨干耐心為企業提供特種設備使用登記業務線上申報指導服務,并就提交的線下資料進行詳細核對,助力企業“時間降本”。
在陜西省中業交通建筑工程有限公司活動現場,業務骨干就企業提出的跨區域涉稅事項報驗、發票開具、不動產抵押等業務辦理各類問題開展“面對面”答疑,并發放了相關資料,獲得了企業群眾的高度認可,真正做到了惠企“穩準狠”。
在寒瑩美容美體商戶活動現場,業務骨干為商戶送達門頭牌匾審批結果,并根據商戶實際情況,對大型戶外廣告、公共場所許可的申報流程進行手把手操作指導。
此次增值化預約“政務專場”活動的推出不僅僅是時間上的延伸,更是進一步強化了“人民有所呼,改革有所應”的情感連接。西咸新區政務服務(灃西)中心聚焦企業群眾急難愁盼和群眾身邊的“關鍵小事”,積極研究有效措施,科學制定工作方案,印發《關于開展增值化“政務專場”活動實施方案》,提前安排部署,各區域“聯合辦”、各類業務“集中辦”,各類問題“針對性辦”,使得企業群眾在非工作時間、非工作日能辦事,好辦事,辦成事。
西咸新區政務服務(灃西)中心將持續依托“廳內廳外”雙渠道,開拓更多貼心、周到的政務增值服務,通過訴求前置化、舉措定制化,服務流程化,持續提升政務服務效能,讓企業群眾享受最大限度的紅利,得到最大程度的受益,助推營商環境再上新臺階。