“開辦零售藥店后對涉及證照的延續、變更都有哪些要求，手續怎么辦理，在哪里辦？”

“在日常經營管理中都需要注意哪些事項？”

“有相關的意見建議怎么反饋？”

聚焦藥店準入準營后的困惑和疑慮，西咸新區政務服務（灃西）中心聯合市場監管、綜合執法部門推出《“開辦零售藥店一件事”審后指導手冊》，以“微提醒”的方式助力市場主體走好準入準營后合規經營發展的“最初一公里”。

政務服務（灃西）中心秉持服務增值理念，從企業、群眾視角出發，系統梳理市場主體“辦成事”后可能面臨的問題清單，整合歸集為“證照更換”“監督要點”“改革服務”“訴求反饋”四大類別，形成基礎“問答庫”，并按行業特點和特定需求分類編制審后指導手冊，為市場主體提供證照更換指導、監督要點提醒、反饋渠道告知等多維度指引服務。同時，聯合各部門主動上門宣講行業相關規定及要求，現場解答個性化問題，促進行業規范自律。截至目前，已推出開辦餐飲店、零售藥店等“一件事”審后指導手冊，開展上門服務20余次，通過短信、電話等方式推送辦理提示信息400余條，提升了企業群眾辦事便利度和滿意度。

下一步，西咸新區政務服務（灃西）中心將持續以群眾需求為出發點，拓寬“審后服務”邊界，廣泛覆蓋多元場景及領域，為企業群眾提供更加便捷、智能、高效的服務，提升企業群眾滿意度和獲得感。