“真心感謝工作人員上門為我們解疑釋惑|答疑解惑，我們感受到了涇河速度！”陜西久邊科技有限公司負(fù)責(zé)人感慨地說(shuō)。這家新入駐秦創(chuàng)原制造創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)，面臨企業(yè)注冊(cè)辦理手續(xù)流程不熟悉、人手短缺等難題，通過(guò)“兩鏈”融合示范園政務(wù)服務(wù)驛站的“政務(wù)外賣”服務(wù)，抱著試一試的心態(tài)自助下單，沒(méi)想到工作人員真的上門服務(wù)，解決了企業(yè)的困擾，還為企業(yè)詳細(xì)講解了落地涇河新城后的各類“惠企政策”，讓企業(yè)足不出園就享受到了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。

“兩鏈”融合示范園政務(wù)服務(wù)驛站自2023年9月5日建成投用以來(lái)，以“驛站負(fù)責(zé)人+園區(qū)服務(wù)專員+政務(wù)中心政務(wù)外賣”的“1+1+N”驛站服務(wù)隊(duì)伍，為園區(qū)企業(yè)提供包含政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、政策宣講、人才服務(wù)等企業(yè)全生命周期的12個(gè)方面的辦事服務(wù)，聚力打造生產(chǎn)力要素超市。同時(shí)，開(kāi)發(fā)“涇心助企”小程序，通過(guò)助企服務(wù)介紹視頻、在線申請(qǐng)“政務(wù)外賣”等方式，有效破解企業(yè)辦事流程不熟、資料清單不全、事項(xiàng)查詢不便、惠企政策不通等難題，快速解決企業(yè)從入?yún)^(qū)到運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)服務(wù)需求。至今，已為300家園區(qū)企業(yè)提供420余次上門服務(wù)，贏得了企業(yè)廣泛好評(píng)。

目前，類似的政務(wù)服務(wù)驛站，在西咸新區(qū)還有22個(gè)，這些政務(wù)服務(wù)驛站在優(yōu)化新區(qū)營(yíng)商環(huán)境、提升轄區(qū)企業(yè)滿意度獲得感方面發(fā)揮了重要作用。

下一步，西咸新區(qū)將進(jìn)一步推行產(chǎn)業(yè)園區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站暨生產(chǎn)力要素超市服務(wù)模式，推動(dòng)勞動(dòng)就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)等更多與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)驛站，構(gòu)建涵蓋政務(wù)事項(xiàng)辦理、人才招聘、政策咨詢、獎(jiǎng)補(bǔ)兌現(xiàn)、法律服務(wù)、水電氣暖訊報(bào)裝接入、政企溝通交流等園區(qū)服務(wù)大體系。