“我們公司想辦理獸藥經營許可證，聽說咱們大健康產業園區里的政務服務驛站就可以辦理相關手續，我抱著試一試的態度去咨詢，沒想到工作人員現場就為我講解了辦理流程，資料受理成功3天后我便在驛站領取到了許可證，真是太方便了！”陜西本草優創動物藥業有限公司的李女士拿著剛剛辦好的證件高興地說。

企業辦事“一單優化”

西咸新區政務服務（秦漢）中心根據產業園區特色及企業需求，梳理出涵蓋商事登記、工程建設審批、社會事務審批等53項高頻事項，形成企業辦事“服務包”，咸陽-西咸新區政務服務一體化“跨區通辦”290項政務服務事項均可在驛站內通過多元化服務模式進行咨詢辦理。

政務服務“一站集成”

西咸新區秦漢新城大健康產業園是秦創原總窗口十大特色產業園區之一，大健康產業園政務服務驛站于近日正式揭牌啟用，該驛站采取窗口辦理與自助服務相結合的“線下+線上”綜合服務模式，對企業實行“一站式、零距離、高效率”的政務服務。

審批服務“一次辦結”

驛站配備有兩名業務骨干為園區企業提供全天候、定制化服務模式。專員隨時可以將企業的需求精準反饋，根據企業需求現場進行業務受理，對需特事特辦的企業，開通綠色通道，按照事不過夜的原則，集成快辦。隨后由驛站服務專員上門送證或免費EMS郵寄方式傳遞證照及結果文書，申請人全程“不出園區不跑路”。

下一步，西咸新區政務服務（秦漢）中心將持續秉“店小二”精神，持續擴展完善助企“服務包”內容，對園區專員定期開展培訓，使其熟練掌握辦事流程，將政務服務觸角延伸至企業“家門口”，向園區企業帶來更加優質、高效、舒心的服務。