近年來，西咸新區(qū)按照全省持續(xù)深化“三個年”活動部署要求，從“暢渠道”“重化解”“優(yōu)機制”等方面入手，因地制宜打造覆蓋企業(yè)全生命周期的服務(wù)保障體系，各個新城助企服務(wù)工作各有特色，帶動整體營商環(huán)境建設(shè)不斷實現(xiàn)新突破，促進新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)釋放新活力。今天，我們一起走進西咸新區(qū)空港新城，看看陜西電視臺記者和入?yún)^(qū)企業(yè)視角中的新區(qū)營商環(huán)境工作吧！

好的營商環(huán)境就是生產(chǎn)力，抓營商環(huán)境就是抓發(fā)展。西咸新區(qū)空港新城始終“把企業(yè)家當(dāng)自家人，把企業(yè)事當(dāng)自家事”，立足“誠信”“法治”，聚焦轄區(qū)項目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展，打出營商環(huán)境“組合拳”，讓企業(yè)、項目的獲得感、滿意度不斷提升。

空港科技人才成果轉(zhuǎn)化中心項目位于空港新城T5站前片區(qū)，占地約25畝，總建筑面積約6.7萬平方米，總投資5.1億，主要建設(shè)高品質(zhì)商務(wù)辦公樓及配套，用于總部辦公、園區(qū)商業(yè)氛圍打造、科技研發(fā)企業(yè)孵化培育等。預(yù)計2025年2季度辦公樓和商業(yè)投運。自簽訂投資合同后,空港新城按照招商項目全生命周期管理服務(wù)機制，為項目配備了“一對一”投資服務(wù)專員，提前介入，靠前服務(wù)，高效提供“點對點咨詢”“一對一指導(dǎo)”,手把手服務(wù),“定計劃、優(yōu)方案、辦手續(xù)、建配套、送政策”，將原來的“等著項目走”變?yōu)椤巴浦椖颗堋薄?/p>

一家企業(yè)從落地孵化、發(fā)展壯大到成為旗艦勁旅的過程就是企業(yè)的全生命周期，每個階段都有其特定的特征、挑戰(zhàn)和需求。空港新城以清單形式明確企業(yè)全生命周期的服務(wù)方向、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，以前置服務(wù)為企業(yè)問需求、送政策、解難題，及時傾聽、了解企業(yè)發(fā)展訴求，快速處理。

空港新城某物流園區(qū)因園區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展壯大，車流量猛增，園區(qū)的停車位數(shù)量達到了200個左右，園區(qū)出現(xiàn)了停車難的困擾，經(jīng)常發(fā)生私家車和物流車搶車位的情況。空港新城營商辦接到企業(yè)訴求后，第一時間了解掌握詳細(xì)情況，并對接綜合執(zhí)法部門一同實地調(diào)研，與周邊的企業(yè)協(xié)調(diào)溝通，為園區(qū)提供了部分車位，有效緩解了園區(qū)停車難的問題。

近年來，空港新城充分踐行服務(wù)過程“零障礙”、服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)承諾“零失信”、服務(wù)事項“零積壓”、服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)結(jié)果“零差評”的“六個零”服務(wù)承諾，通過持續(xù)深化“無感審批”“高效辦成一件事”“跨區(qū)通辦”等舉措，激發(fā)政務(wù)服務(wù)“增值”活力，進一步提升企業(yè)群眾的獲得感、幸福感、滿意度。

下一步，西咸新區(qū)將繼續(xù)堅持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，進一步將企業(yè)服務(wù)保障工作做細(xì)做實，推動深化“營商環(huán)境突破年”活動不斷取得新成效，為建設(shè)秦創(chuàng)原總窗口、打造西安都市圈重要增長極和核心功能區(qū)創(chuàng)造更加優(yōu)良的環(huán)境。