近年來，西咸新區按照全省持續深化“三個年”活動部署要求，從“暢渠道”“重化解”“優機制”等方面入手，因地制宜打造覆蓋企業全生命周期的服務保障體系，各個新城助企服務工作各有特色，帶動整體營商環境建設不斷實現新突破，促進新區高質量發展持續釋放新活力。今天，我們一起走進西咸新區空港新城，看看陜西電視臺記者和入區企業視角中的新區營商環境工作吧！

好的營商環境就是生產力，抓營商環境就是抓發展。西咸新區空港新城始終“把企業家當自家人，把企業事當自家事”，立足“誠信”“法治”，聚焦轄區項目建設和企業發展，打出營商環境“組合拳”，讓企業、項目的獲得感、滿意度不斷提升。

空港科技人才成果轉化中心項目位于空港新城T5站前片區，占地約25畝，總建筑面積約6.7萬平方米，總投資5.1億，主要建設高品質商務辦公樓及配套，用于總部辦公、園區商業氛圍打造、科技研發企業孵化培育等。預計2025年2季度辦公樓和商業投運。自簽訂投資合同后,空港新城按照招商項目全生命周期管理服務機制，為項目配備了“一對一”投資服務專員，提前介入，靠前服務，高效提供“點對點咨詢”“一對一指導”,手把手服務,“定計劃、優方案、辦手續、建配套、送政策”，將原來的“等著項目走”變為“推著項目跑”。

一家企業從落地孵化、發展壯大到成為旗艦勁旅的過程就是企業的全生命周期，每個階段都有其特定的特征、挑戰和需求。空港新城以清單形式明確企業全生命周期的服務方向、內容及標準，以前置服務為企業問需求、送政策、解難題，及時傾聽、了解企業發展訴求，快速處理。

空港新城某物流園區因園區內企業發展壯大，車流量猛增，園區的停車位數量達到了200個左右，園區出現了停車難的困擾，經常發生私家車和物流車搶車位的情況。空港新城營商辦接到企業訴求后，第一時間了解掌握詳細情況，并對接綜合執法部門一同實地調研，與周邊的企業協調溝通，為園區提供了部分車位，有效緩解了園區停車難的問題。

近年來，空港新城充分踐行服務過程“零障礙”、服務方式“零距離”、服務承諾“零失信”、服務事項“零積壓”、服務受理“零推諉”、服務結果“零差評”的“六個零”服務承諾，通過持續深化“無感審批”“高效辦成一件事”“跨區通辦”等舉措，激發政務服務“增值”活力，進一步提升企業群眾的獲得感、幸福感、滿意度。

下一步，西咸新區將繼續堅持以企業需求為導向，進一步將企業服務保障工作做細做實，推動深化“營商環境突破年”活動不斷取得新成效，為建設秦創原總窗口、打造西安都市圈重要增長極和核心功能區創造更加優良的環境。