營商環境是高質量發展的生命線，服務質效是檢驗改革成果的試金石。為生動展現西咸新區在深化政府職能轉變改革中的創新實踐，即日起"西咸政務服務"微信公眾號特別推出《創新 提質 服務 發展》政務小故事專欄。

本專欄將鏡頭對準新區、新城、鎮街三級政務服務機構，通過采擷窗口服務、助企設立、項目幫辦等一線實踐中的鮮活故事，講述"互聯網+政務服務"背后的創新突破，展現新區新城及鎮街三級聯動提升政務服務質效的生動圖景。每期故事都將以真實案例為載體，折射新區在流程再造、數字賦能、跨區通辦等領域的改革成效，讓企業群眾的獲得感可觸可感。

我們期待通過這個系列報道，既展現基層政務服務者的擔當作為，也為優化營商環境提供示范樣本。誠邀您持續關注，共同見證西咸新區在打造市場化、法治化、國際化營商環境道路上的堅實步伐。

接下來，讓我們走進今天的故事，共同見證新區的發展與進步。

時時為項目著想 處處為發展服務

在推動城市高質量發展的進程中，西咸新區始終將優化營商環境視為關鍵任務。秉持著服務企業、服務群眾的理念，堅定不移地把群眾滿意當作第一標準，將市場評價作為第一評價，以企業感受作為第一感受，積極開展減環節、優流程、壓時間、增便利的工作，成功構建起 “上下聯動、同向發力、效應疊加” 的良好工作格局，為城市發展注入源源不斷的動力。

近年來，灃西新城按照新區統一安排部署，積極推動各項優化營商環境工作走實走深。在實際工作中，精準施策，深入推進各項改革舉措，簡化行政審批流程，減少企業辦事環節，大幅壓縮辦理時間，為企業和群眾提供更加便捷高效的服務。通過優化政務服務，不僅提升了群眾的滿意度，也贏得了市場和企業的認可，為西咸新區的整體營商環境優化貢獻了積極力量，共同推動區域經濟實現高質量發展。

巧用容缺受理舉措 手續辦理更靈活

建設工程施工許可證是項目合法開工的首要程序，對項目的建設投產影響巨大。灃西新城圍繞“全力助推項目開工”的服務意識，不斷探索施工許可辦理新路徑，為項目建設裝上助推器。

先進鈦合金材料產業園（一期）作為灃西新城新城重點產業類項目，項目計劃當年建設、當年投產，施工許可的辦理節點尤為重要。在資料提交階段，項目施工圖未能如期完成，作為申報的必要資料，影響了施工許可辦理時間。在與企業溝通后，灃西新城綜合研判項目風險等級，研究后決定采取“容缺受理+告知承諾”的方式，僅用時0.5個工作日為企業完成施工許可核發，項目最終順利開工。

發揮疊加改革效應 手續辦理更便捷

位于創新港板塊的西派瀾庭項目是灃西新城2024年重點商品房建設項目，有著27萬平方米的大體量，對提振商品房市場、增進民生福祉意義重大。但同時項目面臨著巨大的資金壓力，早日預售可以順利解決企業難題。

面對企業的困境，灃西新城對項目情況進行精準分析，緊抓“提前服務、超前謀劃”的核心，通過分階段辦理施工許可證、容缺受理、告知承諾、并聯審批等疊加改革措施，助力企業順利開工建設。同時，新區、新城兩級聯動、協同發力，合力幫助企業完成商品房預售證的辦理。從2023年12月15日簽訂土地合同到拿到預售證，僅歷時137天，為企業節省了約6個月時間，成為西咸新區范圍內首個實現“半年可預售”的案例，極大地壓減了企業的時間成本和融資成本。

西派瀾庭項目前期負責人表示：“沒想到短短半年時間就能夠拿到預售證，這極大地減輕了我們的資金壓力，每一次提出的訴求，西咸新區都能及時地提供解決方法，讓我們得以順利跨過難關。我們充分感受到了新區營商環境的優渥，極大地增強了我們項目建設的信心。”

暖心貼心的幫代辦服務 手續辦理更便利

緊扣“為民、務實、高效、便捷”的服務宗旨，不斷推進政務事項“便民化、利民化”工作，本著“一件事、一次辦”的原則，積極推行“占道挖掘一件事一次辦理”，將辦理占用挖掘城市道路施工許可業務涉及的申請材料繪制成“一張表單”，優化辦理流程，壓減審批環節，并配備專人指導并解答企業手續辦理環節所遇到的疑惑。

2024年8月份，在灃西新城審批人員的指導幫助下，國家電網西咸新區供電公司從占道挖掘業務辦理咨詢到完成資料申報僅用時2工作日，企業從遞交資料到拿《占用挖掘城市道路施工許可證》僅用時3個工作日，辦理時限壓縮80%。

未來，西咸新區將繼續以企業需求為導向，以群眾滿意為標準，不斷探索政務服務的新路徑，打造更加高效、便捷、透明的營商環境，助力更多企業和項目在這里生根發芽、茁壯成長。