“您好，我是您的專屬“店小二”，請問咱企業的工程規劃許可證的申辦資料準備好了沒？”

“哎呀，我正打算跟你咨詢呢，近期因為公司換崗，我才接手，怎么辦呀？”

“這個不用擔心，您根據我的指引網上提交，我來代辦……”

7月10日18點30分，時間雖已過了下班點，但在西咸新區行政審批與政務服務局辦公室里，工作人員張健忙完了當天的工作后并沒有收拾東西下班，而是轉了轉酸痛的脖頸，撥通了西咸新區浩灃置業有限公司電話，指導企業在網上申報資料……

隨后的幾天時間里，作為企業專屬“店小二”，張健在指導完企業完成網上申報后，又電話指導企業能評、水保、環評、海綿城市專項設計等內容。 確保各項審批也始終有條不紊的向前推進。

行政審批和政務服務事項順利與否，關乎到企業的正常建設和運營。身處最重要的一環，從綠地集團的招商引資到落地西咸，張健始終按照新區營商環境及工程建設項目改革要求，多次對接聯系各業務主管部門及設計單位，深入一線實地考察，聯合辦公，為企業解決環評、日照分析、總平審查、交評、水土保持等辦件過程中的存在的具體專業問題，并在正常辦理用地證、工規證、施工證的過程中為企業提供“審批便利”，開通“綠色通道”，讓企業從細微、細節的服務中，深切感受到陽光服務，暢行西咸的營商宗旨。

2019年6月，綠地能源國際金融中心項目辦理用地規劃許可證階段，張健第一時間聯系新區生態環境局相關負責人對接，親自指導企業在線上進行填報，協調處理填報過程中遇到的相關技術問題。同年7月，企業報建人員在住宅項目總平面方案審查階段，遭遇住宅項目“相鄰地塊為空地時，如何計算擬建建筑對相鄰地塊的日照影響分析問題”，張健通過查閱《西安市規劃局建設項目日照分析技術管理規定》中相關條文解釋并結合其它省市相關做法，積極與新區住建部門、第三方專業機構進行溝通，對存在問題進行意見征詢，確保住宅日照分析效益最優化。8月，張健又聯系相關住建部門，解決項目中停車配比問題……

在“店小二”專屬服務和新區“數據多跑路，企業少跑路”服務改革促進下，2019年9月底，綠地能源國際金融中心項目A、C地塊項目提前完成相關工作，被企業集團授予模范團隊。

7月17日下午17點50分，忙完了當天的工作，張健又慣性的拿起電話，詢問企業項目的進展和需求。不論是疫情防控期間不能深入一線，還是后疫情時段追趕超越時期，張健的“5+2”五星服務始終沒有打烊。