近日，西安市對全市22個“15分鐘政務服務圈”建設示范點予以通報表彰，空港新城底張街道幸福里社區(qū)便民服務室榮膺在列。

2019年，空港新城貫徹落實新區(qū)“三服四化”便民服務改革工作，延伸政務服務觸角，結合轄區(qū)實際，積極開展“15分鐘政務服務圈”建設試點工作，打造了一批優(yōu)秀試點示范，形成一批可復制推廣的優(yōu)秀經(jīng)驗做法。

“多虧你們的幫助，娃現(xiàn)在好多了，都能跑了，長得跟我一樣高了。這是我自己納的鞋墊，專門給你們送來！”2019年12月27日，家住陳馬村的胡阿姨興沖沖地來到底張街道幸福里社區(qū)便民服務室。

同時，空港新城行政審批與政務服務局創(chuàng)新服務模式，推行“一枚印章管審批”“高頻事項二維碼指南”“政務管家”等創(chuàng)新做法，解決“政務服務最后一百米”問題。規(guī)范政務服務標準，削減流程18個，減少辦事材料和相關證明25個，審批時限整體壓縮60%以上，實現(xiàn)“一個主題跑一次”的高效服務新模式，并開通全省首家街鎮(zhèn)“郵政專遞服務”，實現(xiàn)辦事“零跑路”。

2019年9月，空港新城正式推出政務服務二維碼，探索“不見面辦事”服務模式。25個涉及街鎮(zhèn)、村（社區(qū)）的常辦事項服務二維碼可以在線解決轄區(qū)群眾的大部分辦事需求，一經(jīng)上線便收獲了群眾的一致好評。