2月11日上午，西咸新區黨工委委員、管委會副主任姚海軍來到新區政務服務中心，專題研究新區“一網通辦”工作。新區行政審批與政務服務局領導班子、市場服務與監督管理局局長參加。

姚海軍同志觀看了西咸新區政務服務網、移動審批（手機app）、微信政務大廳、西咸政務服務（手機app）及西咸新區政務效能云圖演示，并在自己的手機上安裝了“西咸政務服務app”，親自體驗了“移動政務”的各項功能。

姚海軍指出，“24小時不打烊”“全程網辦”“一網通辦”等這些詞標注了政務服務改善的成果，也承載著公眾對更高效的服務的期待，“互聯網+政務服務”不能只是搭個架子，而是要實實在在用起來。

隨后，姚海軍一行與窗口工作人員和帶班領導親切交談，強調指出，今年是“追趕超越”攻堅年、營商環境提升年、作風建設強化年，大家要提高站位，兢兢業業埋頭苦干，切實把為企業、為群眾各項服務工作做好、做到位。

2018年，新區投資建設了一體化政務服務平臺，對上直接與省級政務服務平臺聯通，對下涵蓋新區、新城、鎮（街）、村（居）四級，橫向涉及新區、新城相關部門。目前，已建成新區、新城兩級政務服務網，形成了“看、查、問、辦”綜合服務體系，建立了微信平臺、西咸政務（APP）、移動審批（APP）、自助服務等多端服務渠道，完成了與新區自建專網系統的互聯互通，實現了全省要求的“七統一”，主要功能有三個方面。

一是推行“一網通辦”。目前已對外公布政務服務事項累計5581個，可“一網通辦”事項累計5053個，占比為91.3%；累計辦件量2427件。其中，新區為812個，占比81%，辦件量727件；空港新城為840個，占比91%，辦件量416件；灃東新城為830個，占比90%，辦件量147件；秦漢新城為890個，占比97%，辦件量660件；灃西新城為858個，占比95%，辦件量277件；涇河新城為823個，占比92%，辦件量200件。

二是推行移動辦事。PC端、移動端、自助端同步上線，凡是通過傳統臺式電腦可“一網通辦”的事項，均可通過手機微信辦事大廳、APP辦事大廳等多種渠道隨時隨地在線辦理。

三是促進效能監察。實現行政審批和便民服務全過程電子監察，審批行為留痕，可查詢、可追溯、可預警、可督辦，自動實現“提前提醒、到時預警、超時通報”功能，為廉潔審批、行政效能監察提供保障。

2019年，新區將以“一網通辦、一庫共享、一門集中、只跑一次、一機服務、一體監察”的改革思路，實現6個100%（即政務服務事項100%網上可辦、辦件信息100%一庫共享、政務服務事項100%進駐各級政務大廳辦理、常辦事項100%實現“最多跑一次”、政務服務事項100%可通過手機在線申報、政務服務事項100%實現行政效能監察），確保新區政務服務工作走在全國前列。