為進一步深化“放管服”改革，打造一流營商環境，西咸新區秦漢新城依托新城大廳、鎮街便民服務站、村社區便民服務室，建立三級幫辦代辦體系，不斷提升企業群眾辦事滿意度。

跑腿代辦，提供免費郵寄服務。為打通政務服務“最后一公里”，西咸新區秦漢新城將村社區便民服務室作為政務服務前沿陣地重點打造，形成“村便民服務室公布辦理事項、代辦員收集群眾申請資料、代辦專員送至新城或鎮街進行審批、免費郵遞準確送達”的服務模式。每月持續為轄區企業群眾提供“跑腿代辦”服務200余次，通過免費郵寄送達辦理結果共計3000余件，最大程度壓縮辦理時間，全面提高了便民服務效率，實現“不見面審批”。

下沉一線，打造優質便民服務。西咸新區秦漢新城持續推進政務服務下沉一線辦理工作，每月定期前往轄區偏遠村（社區）現場設點為群眾辦理天然氣、老年證、城鄉醫保等與生產生活息息相關的業務，提供全方位、一站式、多元化的優質便民服務，每次活動惠及群眾15000余人次，真正做到在家門口就能辦成事。根據企業需求，西咸新區秦漢新城梳理出社保參保、公積金開戶等14項政務服務事項，通過每周2次的“駐點服務”，派出“店小二”一對一為企業解答相關問題，并進行幫辦代辦服務。

開啟“直通車”，主動上門高效服務。積極探索便民服務新舉措，為方便長期臥床、行動不便的老年人、殘疾人辦理高齡補貼、殘疾人證、養老等業務，在雙照街道便民服務站開通“便民直通車”。根據群眾需要，“便民直通車”開展上門服務，在家里為申請人辦理業務，宣傳各項政策，解答切身利益的問題，為特殊人群提供零距離“綠色通道”服務，將“最多跑一次”升華為“一次不用跑”。