“以前開店辦照要寫這寫那，還得等很長時間才能辦下來，現在只要帶上身份證，跟咱們工作人員把錄入信息說清楚，聊著天十幾分鐘就能把事辦了，確實方便……”說起自己最近“口述辦照”的經歷，家住王寺街道的程師傅很有感觸。

一張身份證、一份承諾書、一次性錄入、十多分鐘拿照，灃東新城深入推進“放管服”改革，針對個體工商戶在辦理登記過程中存在的住所證明難、辦照時間長等問題，在深入調研并在部分市場監管所進行試點后，將“口述辦照”在灃東新城轄區全面鋪開。

工作人員與個體經營者核對錄入信息

“經營者持本人身份證到登記窗口，口述其基本信息、住所、經營范圍等內容，登記人員根據其口述內容將相關信息錄入系統，生成表格，經營者在生成表格和《住所登記承諾書》上簽字后，登記人員當場予以核準、發照。”王寺市場監督管理所工作人員表示，“整個辦理過程，從申請人口述、工作人員手動錄入到打印、簽字、出照，僅需15分鐘即可當場辦結。”

工作人員進行線上操作

實施項目審批改革、營造寬松便捷的市場準入環境是灃東新城優化營商環境的首要舉措。

當前，灃東新城全面推行開辦企業“一網通”平臺，實現商事登記服務事項“最多跑一次”及“零跑腿、不見面”審批，取消“一審一核”審批程序，全面推行“審核合一”登記制度，將企業開辦全流程壓縮至1個工作日辦結，行政效能得到大幅提升……

通過優化流程、精簡材料、精準服務，灃東新城在提升登記便利度的同時，也增強了群眾獲得感。“我們就是要為辦事群眾提供最優質、最便捷、最舒心的辦事體驗，‘口述辦照’對于部分文化程度較低、線上操作困難的個體經營者來說，既能提供方便，又是人性化的一種體現。”工作人員表示，服務提升一小步，方便群眾一大步，用“放管服”改革的“減法”換來服務提質增效，對市場主體準入效率的提升具有很大作用。

優化營商環境出實招 ，把實事辦到群眾心坎上，接下來，灃東新城還將深入推進“放管服”改革，緊扣群眾及企業需求，找差距、補短板，打造高效便捷的政務服務體系，為市場主體健康發展營造更好環境，為經濟社會發展注入鮮活動力。