“登記完就可以了，隨后我們工作人員會(huì)把這些手續(xù)都辦好。”10月12日上午，灃東新城政務(wù)服務(wù)大廳“退役軍人一件事一次辦”專窗正式開始受理業(yè)務(wù)。30余名灃東新城返鄉(xiāng)退役軍人完成了報(bào)到登記、信息采集、黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記等11項(xiàng)業(yè)務(wù)的聯(lián)辦快辦，實(shí)現(xiàn)了退役軍人事務(wù)“一表申報(bào)、一窗受理、集成辦理、只跑一次”。

退役軍人賈田樂點(diǎn)贊“一次辦”服務(wù)

“我今天一早就過來了，是第一個(gè)辦完手續(xù)的，全程都有工作人員耐心指導(dǎo)辦理流程，很快就辦完了。”退役軍人賈田樂表示，回家以后就接到了人社部門的電話通知，今天登記完資料以后，工作人員就會(huì)幫忙辦好社保登記、接續(xù)、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)遞等手續(xù)，自己完全不用操心。

“退役軍人一件事一次辦”專窗正式開始受理業(yè)務(wù)

為解決退役軍人返鄉(xiāng)后安置事項(xiàng)雜、涉及部門多、辦理手續(xù)繁等問題，灃東新城多部門合力協(xié)作，通過事項(xiàng)整合、材料簡化、流程再造，實(shí)現(xiàn)了報(bào)到登記、教育培訓(xùn)申請、信息采集、黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記、基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)、求職登記推薦、創(chuàng)業(yè)及子女教育政策咨詢、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼和創(chuàng)業(yè)貸款政策咨詢和辦理等11項(xiàng)退役軍人相關(guān)業(yè)務(wù)“一次辦”。

“改革前，退役軍人需要分次前往多個(gè)部門，分別填寫申請表單、分次提交材料，耗費(fèi)時(shí)間和精力。現(xiàn)在只需在‘退役軍人一件事一次辦’專窗，一次提交基本資料即可辦結(jié)相關(guān)事項(xiàng)。”工作人員介紹。

退役軍人報(bào)到專屬暖心“小禮包”

值得一提的是，灃東新城還特別定制了退役軍人報(bào)到專屬暖心“小禮包”，包括《退役士兵返鄉(xiāng)報(bào)到辦事指南》《致返鄉(xiāng)報(bào)到退役士兵的一封信》以及書簽等文創(chuàng)產(chǎn)品，并將相關(guān)政策的申請條件、辦理流程、受理地址及聯(lián)系方式詳細(xì)、準(zhǔn)確的刊印到冊，方便大家查詢。

“這個(gè)手冊很實(shí)用！剛才工作人員還給我們詳細(xì)講解了一些培訓(xùn)政策，為你們的貼心服務(wù)點(diǎn)個(gè)‘贊’！”退役軍人賈田樂說。

深化“放管服”改革，打造一流營商環(huán)境。“退役軍人一件事一次辦”是灃東新城全面貫徹落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的又一新舉措。2021年，灃東新城已正式推出“出生一件事”“就業(yè)一件事”“結(jié)婚一件事”“夕陽紅一件事”“挖掘占道辦理一件事”“企業(yè)開辦一件事”等10余項(xiàng)主題套餐，其中“出生一件事”已實(shí)現(xiàn)與高新區(qū)、灃西新城跨區(qū)、雙城通辦，“挖掘占道辦理一件事”實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦并可網(wǎng)上開具電子發(fā)票及繳款書，目前已辦結(jié)近千余件。

下一步，灃東新城將繼續(xù)以優(yōu)化營商環(huán)境為重要抓手，實(shí)現(xiàn)更深層次的“減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、減材料、減跑動(dòng)”，以改革“小切口”推動(dòng)營商環(huán)境服務(wù)“大提升”。