稅企沙龍活動

“大家有什么不清楚不明白的政策信息，都可以提出來，我們今天專門是來為大家答疑解惑的?！?日前，以“送政策、問需求、解難題”為主題的稅企沙龍活動在秦創原綜合服務中心舉行，21家灃東企業受邀參加。

活動現場，由灃東新城稅務局的業務骨干以及部分“稅務管家”為代表的“陜”速服務隊，圍繞留抵退稅、自貿區企業稅費優惠等相關稅務政策進行講解和宣傳，并對企業代表現場提出的問題作了詳細解答。

工作人員為企業代表答疑解惑

“政策紅利釋放的關鍵在于落實。咱們轄區有很多創業型企業，他們在政策方面可能了解的不夠透徹，基于這一點，我們通過形式多樣的宣傳形式，幫助大家把政策吃透，把該享受到的優惠享受到。”灃東新城稅務局工作人員介紹，作為灃東新城創新惠企服務的一項新舉措，“陜”速服務隊主要聚焦企業在辦稅中存在的“難點”“痛點”“堵點”問題，開展“點對點”“面對面”的涉稅服務，同時，搭建稅企交流平臺，優化納稅服務方式，進一步融洽稅企關系。

活動結束后，工作人員向現場的企業代表發放了各類稅收優惠政策宣傳冊，幫助企業進一步知曉組合式稅費優惠政策、稅銀互動產品、便捷辦稅指南、權益維護指南等內容。“專家團隊現場答疑解惑，為我們企業規避了很多可能發生的稅收風險。這樣的活動也更拉近了企業與相關部門的距離，大家在溝通的過程中，也更進一步加深對彼此的了解，很有意義?！逼髽I工作人員李先生表示，這場沙龍活動，收獲頗豐。

近年來，隨著入區企業數量逐步增加，企業規模不斷壯大，企業在工商、稅務以及政策申報等方面的服務需求也逐漸增多。為向入區企業提供更加便利的服務，灃東新城多措并舉，通過日趨完善的金融服務體系，持續推進的“放管服”改革等一系列行之有效的“組合拳”，讓入區企業享受更加優質、高效、便捷的服務。

工作人員為企業代表答疑解惑

尤其在稅收惠企方面，灃東新城通過成立稅收志愿者服務隊、“陜”速服務隊等，為轄區企業和重大項目提供全天候的線上線下服務；制定培訓計劃，提升納稅人稅收業務能力和涉稅業務操作水平；開展便民辦稅大走訪活動，收集企業所需所盼，了解企業的困難和訴求；加強“稅銀互動”，助力企業發展等多項便民服務活動，持續拓展稅企共建路徑。

此外，灃東新城創新服務舉措，推行“稅務管家”服務，為轄區企業和重點項目提供量身定制的稅務支持，將業務延伸到重點項目的“家門口”，通過“精準滴灌”的形式向企業宣傳稅收政策，手把手教操作，一對一解疑惑，優化涉稅事項辦理流程，對非關鍵性材料缺失或有誤的業務事項采取“容缺辦理”等，建立了稅企常態化溝通、重大涉稅事項咨詢輔導、風險提醒、定期走訪等工作機制，能夠及時掌握項目建設單位涉稅訴求，跟蹤協調解決項目發展中的困難，確保問題件件有著落、事事有回音，稅收服務落到實處。

工作人員深入轄區企業，講解稅收政策發放宣傳冊

“我有一筆退稅想要通過電子稅務局申請，但是不會操作，能幫我一下嗎？”前不久，西安滿昌通信工程公司財務經理通過“視頻”向“稅務管家”發出求助。經過稅企同屏互動，稅務干部輔導企業財務人員進行操作，不到5分鐘就完成了留抵退稅申請。

“退稅減稅的公告、辦法一出臺，工作人員就電話通知提醒我，并把政策信息推送到我們的企業群里，通過線上的方式一步步講解，很貼心！”陜西中盾安防集團有限公司工作人員表示，在工作人員細致、專業的指導服務下，公司的相關業務人員對稅收政策有了更深入的了解。

搭建服務平臺，助力企業發展。下一步，灃東新城將持續優化轄區營商環境，為轄區企業提供項目、空間、政策、人才、設備、資金、資訊、商務等方面的保障服務。同時，結合區域經濟發展特點，針對不同行業、不同規模的企業分門別類梳理各項服務政策，精準解決企業訴求，讓企業在灃東發展更有信心、更加安心。