“真是太便民了，本來就是順便問一下，沒想到竟然辦成了，太感謝你們了！”剛在灃西政務服務大廳辦理完養老保險轉移的王女士連連稱贊，很慶幸自己也成為了“全城通辦”的受益群眾。

近日，王女士著急忙慌地來到灃西新城政務服務大廳，大廳GAC（金牌政務專員）熱情地接待了她。經了解，王女士因戶籍變更，想要辦理城鄉居民養老保險轉移，不知道該去哪里，便來到政務服務大廳請求幫助。

了解情況后，大廳GAC立刻安撫群眾情緒，告知該業務已經實現“全城通辦”，不用來回跑，在政務服務大廳均可辦理。隨后，大廳GAC通過陜西養老保險APP申請，并聯系轄區便民服務站，很快順利辦結，王女士對大廳GAC的辦事效率和優質服務贊不絕口。

原來，這項業務能順利辦結得益于灃西新城推出的“多點可辦、全城通辦”工作機制，群眾可以不受轄區限制，選擇到就近的政務服務站點辦理業務，通過打破申報和取件的地域限制，滿足服務對象“就近、便利、高效”的辦事需求。下一步，西咸新區政務服務（灃西）中心將不斷延伸服務觸角，擴大服務范圍，建立健全橫向到邊、縱向到底的服務聯動機制，實現轄區群眾辦事“就近可辦、多點可辦、全城通辦”。