為深入推進整頓作風優化營商環境攻堅任務，西咸新區灃東新城聚焦群眾最反感、市場主體最困擾、制約發展最突出的作風問題，對多項市政配套外線工程審批事項進行整合優化，通過“一網通辦、業務協同、流程再造、并聯審批”等方式，實現了“市政配套接入多件事一次辦”，助力工程建設審批提速提質，作風轉變。

業務集成、流程重塑，實現多件事一次辦。管線接入、綠化遷移、挖掘占道、水電氣暖等市政配套外線工程審批涉及多個部門，時常面臨手續事項多、時間長、多頭跑等難點堵點。為提升審批效率，灃東新城立足“放管服”改革要求，率先對現有不同市政配套外線工程審批流程進行細化、重塑，將原先分屬不同審批部門、不同審批流程的多項審批事項實行整合優化、一體化集成，形成全新套餐式審批流程，打造“市政配套接入多件事一次辦”服務新機制，企業通過一個頁面、一張表格便可快捷辦理市政配套接入的全部事項。

多端聯動、一網通辦，推動審批提速提質。結合市政配套接入多件事一次辦的特點，依托陜西政務服務網、灃東新城政務大廳等載體，開設“一窗受理集成服務”線上專屬網頁和線下專屬柜臺，企業通過線上或線下窗口提交審批資料，后臺通過一網通辦、容缺受理、并聯審批、審批時限承諾等方式，實現跨層級、跨部門、跨業務的協同辦理，企業可隨時隨地通過線上平臺查看事項審批進程。改革后，“市政配套接入多件事一次辦”的資料數量由原來16項減少為10項，辦理時限由原來的35個工作日縮短為10個工作日，極大地縮短了審批辦理時限。

創新突破、政企互動，全力提升企業獲得感。前置企業服務意識，在“市政配套接入多件事一次辦”改革中，率先引入企業自助辦理環節，改變原本線下由審批人員進行費用核算、繳納等模式，開通線上自助報建頁面，只需企業按照施工需求，線上填寫標準化表格中相關信息，即可由系統自動生成相關結果，實時向企業和審批人員展示費用計算清單和繳費通知單，實現企業同步繳費、審批人員同步后續審批的協同辦理。同時，發揮電子營業執照“身份展示+身份驗證+行為確認”的全方位功能，實施審批結果全程電子化，企業無需現場領取相應審批證件，通過系統可實時查看、提醒辦理進程，審批結束后，企業可同步取得電子版管線接入審批圖紙、費用繳納憑證、挖掘占用城市道路許可證等審批結果，實現了全程無紙化、電子化辦理。通過改革，為企業節約了接入市政公用基礎設施的時間成本和人力成本，有效提升了企業獲得感。同力重工、軟通動力、斯萊克、零壹科技產業園、國際科創商務廣場等一批支撐產業高質量發展的項目通過改革實現審批提速1個月以上，深受市場主體歡迎。