7月20日上午，西咸新區管委會副主任任建民主持召開營商環境工作專題會，安排部署了企業訴求辦理“雙包一解”相關工作，審議了新區進一步優化產業項目和房地產項目審批流程的若干舉措，聽取了新區政務服務高頻事項標準化梳理工作匯報及“商事集成注冊系統”應用、企業開辦“一件事一次辦”推進情況匯報。

會議指出，企業訴求辦理工作是提升營商環境滿意度的重要抓手，新區今年已經配合各級干部擔任企業“鎬幫手”聯絡員，要本著“有求必應”的服務精神，主動作為、積極溝通，從企業角度出發，設身處地想辦法、找措施，切實解決企業急難愁盼問題，對企業訴求按照“接訴即辦”按時辦結銷號，以“五星級店小二”服務，幫助企業經營發展。

會議強調，優化產業項目和房地產項目審批服務工作是優化營商環境的重要內容，也是加快推進項目建設的具體舉措，加大改革舉措推進力度，推動新區房地產項目和產業項目“盡早落地、加快建設、盡早投產”，助力新區經濟社會平穩健康發展。

會議要求，要將政務服務事項標準化作為企業群眾辦事和審批人員操作的辦事指南，以群眾需求為導向、以效能提升為重點、以數據賦能為支撐，做好事項標準化“一優五減”工作，持續提升服務效能，切實方便企業群眾辦事。會議還研究了新區推行“無事不擾”監管服務的工作意見，通報了今年以來“12345”市民服務熱線辦理情況。

各新城營商環境分管領導，新區督查室、紀檢監察工委、組織人事部、營商環境工作各牽頭單位及各新城營商環境分管負責同志，營商辦參加會議。