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推進政府職能轉變 優(yōu)化營商環(huán)境

“一把手走流程”,走優(yōu)服務走出實效

為有效破解企業(yè)群眾辦事難點堵點問題,深入貫徹落實“營商環(huán)境突破年”活動,推進主題教育和大調研走深走實,全區(qū)各級各部門“一把手”紛紛走進政務服務大廳,開展“一把手走流程,做窗口”活動。

7月31日上午,西咸新區(qū)市場監(jiān)管局局長柯文祺到新區(qū)政務大廳“走流程,坐窗口”。柯文祺局長在商事登記窗口以工作人員身份接待了安華維龍(西咸新區(qū))倉儲服務有限公司工作人員,為其辦理“投資人變更”業(yè)務。隨后,柯文祺局長詳細詢問了商事登記業(yè)務當前辦件量、群眾意見建議、工作人員日常業(yè)務培訓等情況。他要求要積極推廣商事集成注冊系統(tǒng),讓更多企業(yè)知曉企業(yè)登記全程電子化服務模式,讓數(shù)據(jù)多跑路,換取群眾更便捷、更高效的辦事體驗。

7月31日下午,西安住房公積金管理中心西咸新區(qū)分中心主任陳宗元走進新區(qū)市民大廳,在公積金前臺受理窗口親自為群眾辦理購房公積金提取業(yè)務。從收件受理、資料錄入、審批完成、“好差評”評價到群眾收到款項,全程用時不到20分鐘。電話回訪了近期辦理公積金業(yè)務的3名群眾,詳細了解群眾對辦理過程是否滿意,征求群眾的意見建議。在與政務中心負責同志溝通的過程中,陳宗元主任積極支持新區(qū)“周末不打烊”工作,計劃與中心簽署“周末不打烊”政務服務委托協(xié)議。

下一步,新區(qū)政務服務中心將加強與進駐部門的溝通,繼續(xù)保持“嚴真細實快”的工作作風,站在辦事群眾的角度,為審批做“減法”,為服務做“加法”,用熱情的態(tài)度、高效的業(yè)務能力助力新區(qū)一流營商環(huán)境建設。