12月19日，秦漢新城窯店街道召開脫貧攻堅工作推進會，全面貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于“鞏固拓展脫貧攻堅成果，確保高質(zhì)量打贏脫貧攻堅戰(zhàn)”的重要指示，對轄區(qū)脫貧攻堅工作進行再動員再部署。12月20日，窯店街道黨工委書記張勇帶領(lǐng)小瑤志愿服務(wù)隊，展開入戶調(diào)研、慰問活動，在全辦范圍內(nèi)集中開展扶貧檔案資料整理、戶容戶貌改善、貧困戶心理疏導(dǎo)等工作。

（窯店街辦張勇書記指導(dǎo)劉家溝村脫貧攻堅工作）

突出重點，常態(tài)化提升貧困戶戶容戶貌。針對家庭環(huán)境衛(wèi)生還存在臟亂差現(xiàn)象的五戶貧困戶，小瑤志愿者服務(wù)大隊制定了長效機制，每天組織一名志愿者對貧困戶進行一對一服務(wù)，定期對貧困戶家庭環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，制定貧困戶戶容戶貌互評制度，比學(xué)趕超，引導(dǎo)他們逐漸改變生活習(xí)慣，改善家庭環(huán)境，提高生活質(zhì)量。

扶志扶智，加強心理疏導(dǎo)樹自信。志愿者通過與群眾面對面的交談，發(fā)現(xiàn)貧困戶主觀思維上存在“不自信”、“將就過”的思想意識，對生活沒有明確目標。“小瑤”詢問和了解貧困戶在住房、醫(yī)療、教育等方面是否存在困難，是否需要援助，開展心理疏導(dǎo)、潛能開發(fā)、脫貧故事會、勞動技能入戶培訓(xùn)等活動，幫助貧困戶從價值觀、意志力和勞動技能等多方面改善行為選擇，樹立脫貧致富的堅定信心。

小瑤志愿者入戶宣講政策

對照問題臺賬，規(guī)范檔案資料上臺階。服務(wù)隊緊扣責(zé)任、政策、工作“三落實”，對村及戶檔資料進行再次梳理歸檔，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場整改，保證貧困戶各類數(shù)據(jù)信息真實一個樣，提升幫扶成效。

通過此次的志愿服務(wù)活動，營造了全民參與扶貧幫困的良好氛圍，增強了群眾對小瑤志愿服務(wù)隊的認同感，在全辦范圍內(nèi)掀起了扶貧幫困新高潮。