趙青梅，西咸新區秦漢新城窯店街辦黃家溝村村民，丈夫陳永生患有精神疾病，缺乏基本生活自理能力；兒子陳宜有腿部殘疾、羊癲瘋和心臟病，無法從事重體力勞動；兒媳鄭改改在西安一邊打工一邊給兩個孩子陪讀。已經67歲的趙青梅，在靠著五畝麥地艱難維生的同時，還要照料病患丈夫和兒子，每況愈下的家庭困境，時常令她倍感絕望，直到半年前的一天，一個叫郝晨哲的姑娘走進她的生活，作為她“一對一”的幫扶干部，為她排憂解難，才終于為她撥開云霧、迎來光明。

根據趙青梅的具體家庭情況，郝晨哲制定了“一戶一策”計劃，結合秦漢新城就業創業、教育扶貧和健康扶貧等幫扶政策，申請了低保、殘疾人補貼及教育等補助，為有勞動能力的趙青梅本人聯系了村級保潔員的工作，保證她每月獲得了800元收入保障的同時，還可兼顧家庭照料病患。

其次，在一次孩子患急病住院的過程中，郝晨哲依據新城“新農合+大病保險+民政醫療救助+補充商業保險+健康兜底補助”的健康五重醫療保障政策，通過當地衛生系統為趙青梅孫子的救助，及時報銷了醫療費用，也為家中病患的日常用藥和大病救治提供了長期保障，為全家人解除了后顧之憂。