“這些都是我和王華（化名）溝通的內容，灃東新城管委會不少干部員工都有這樣的小冊子……”元月3日下午，西安普降瑞雪，在位于西咸新區灃東新城王寺街道辦事處，脫貧攻堅幫扶工作聯絡員孫彥妮正抓緊聯系她的幫扶對象王華一家，詢問近來的工作生活情況，并提醒他們雪天注意安全。

孫彥妮手中的一本小冊子引起了記者的注意——厚厚一疊紙上，工整地記錄著一項項溝通的內容。“娃對現在的工作滿意不？”“媳婦對你的工作有啥想法？”……諸如此類的問句用較大的字體整齊地寫下，旁邊還用不同顏色的筆跡標注著對方回答的要點。

“王華今年57歲，聽力殘疾，和他溝通只能依靠這種方式。”孫彥妮告訴記者，王華的妻子智力殘疾，兒子今年18歲，全家人生活較為困難。經過對他們家庭情況的細致分析，并結合實地走訪、深入溝通，孫彥妮發現，王華具有較強烈的就業意愿，希望通過自己的雙手提高家庭收入，同時，兒子王亮（化名）雖然年齡不大，但也愿意為改善家庭經濟狀況出份力。“也就是說，通過就業，這個家庭的經濟狀況能夠有很大的提升！”

于是，為王華、王亮父子尋找適合他們的工作，便成了孫彥妮的重要任務。然而，孫彥妮遇到了一個現實難題——性格內向的王亮在與人溝通時存在障礙。“往往是我說很多句，問他問題時他只是‘哦’一聲，或者干脆不作回應。”

為了幫助王亮敞開心扉、提高交流能力，孫彥妮與灃東新城管委會相關部門深入對接，為王亮在一處產業園尋找了一份安保工作，并叮囑安保部門對王亮多加關照。“現在，王亮很好地融入了工作團隊，和我的交流也多了，精神狀態明顯好了。”孫彥妮說，每月近3000元的收入對家庭經濟狀況的改善大有幫助。

不僅如此，王華也被推薦到了一家農業博覽園從事保潔工作。據王華介紹，以前他妻子在外打零工，比如在餐館洗碗等，不僅收入少，而且工作很不穩定，現在他自己從事保潔工作，不僅環境好而且工作較為穩定，他希望妻子也在身邊工作，以便能夠方便地照應……

記者在采訪中了解到，在灃東新城，這樣的幫扶故事還有不少，“扶智+扶志”成效十分明顯，讓一個又一個貧困家庭在擺脫貧困的同時，對未來生活充滿希望！

記者楊耀青