12月28日，2018-2020創建“陜西省旅游行業文明單位”授牌儀式暨“新時代·新文明·新生活”2020年陜西文明旅游評選活動總結大會在西咸新區昆明池·七夕公園舉行，西咸新區榮獲“2020陜西文明旅游城市”稱號。

大會由陜西省文化和旅游廳主辦，華商報社承辦。文化和旅游部市場管理司二級巡視員李曉良，陜西省委文明辦副主任胡紀美，陜西省文化和旅游廳黨組成員、副廳長郝占延，陜西省文化和旅游廳市場管理處處長李霆，西安市文化和旅游局副局長余亞軍，西咸新區黨工委宣傳部部長、文化和旅游局局長周清，華商報社總經理聶保剛出席大會。全省各地市文化旅游主管部門分管負責同志，及全省重點景區、酒店、旅行社負責人參加。

此次評選活動新區獲獎的單位和個人有：

2018年-2020年創建“陜西省旅游行業文明單位”

省級文明旅游景區

詩經里小鎮景區、茯茶鎮景區

2020陜西文明旅游榜單

2020陜西文明旅游城市

西咸新區

2020陜西文明旅游單位

西安昆明池景區運營管理有限公司

2020陜西文明旅游景區

昆明池·七夕公園、樂華城·國際歡樂度假區、漢景帝陽陵博物院

2020陜西文明旅游督（引）導員

樂華城·國際歡樂度假區 史佳禾

近年來，西咸新區始終堅持將文明旅游作為促進文化和旅游產業高質量發展的重要保障、加強行業監管的重要抓手和推動行業精神文明建設的重要舉措，持續深化打造文明旅游新區。

今年以來，面對新冠肺炎疫情沖擊和防控工作需求，西咸新區在加快文旅產業融合、復蘇的同時，多措并舉，持續提升文化旅游行業文明程度。

為進一步深化文明旅游意識，引導廣大市民游客文明旅游，西咸新區一方面在旅游景區、星級飯店、文化場館醒目位置發布文明旅游公益廣告，一方面積極開展系列主題活動，倡導文明旅游新風尚：舉辦“文明游 預約游 休閑游”活動，發布文明旅游倡議書，使“預約、限量、錯峰、有序”的文明旅游方式成為新常態；在茯茶鎮景區舉辦西咸新區“文明餐桌”實踐行動暨文明西咸·志愿服務大集活動，倡導使用“公筷公勺”、實行分餐制，用“餐桌文明”帶動“社會文明”，使文明、健康、綠色的生活方式蔚然成風；在地鐵1號線開展“悅見大美西咸，詩意春風之旅”“西咸文旅號”宣傳專列活動，將文明出行、文明服務、文明旅游、文明工地、文明餐桌的元素融進“西咸網紅打卡景點”，與文旅宣傳有機融合，讓乘客在欣賞美景時，時刻與文明相伴。

西咸新區持續優化旅游環境，推動重點景區公共交通全覆蓋，開通漢陽陵、茯茶鎮景區直通車；推進智慧旅游發展，全區4A級景區實現與省級旅游監管服務平臺互聯互通，樂華恒業歡樂世界獲批“西安市三星級智慧景區”；今年新建、改建旅游廁所50座，百度地圖標注率100%，切實解決游客“如廁難”問題，并以茯茶鎮景區為試點推進智慧旅游廁所提升改造工程，增加了氣味檢測、人流監測、智慧宣傳、節能節耗、游客評價等功能，游客滿意度不斷提升。

硬件提升了，軟件也要提升。西咸新區持續提升旅游服務水平，積極組織轄區旅游企業參加2020西安“金牌導游”評選大賽，5名導游榮獲2020西安“優秀導游”稱號。空港新城文旅公司為提高員工業務技能、展現良好服務形象，還開展了“黨建+民宿服務”業務技能大賽，加強行業服務能力。

大力倡導文明旅游志愿者服務，使志愿活動成為傳遞文明旅游理念的重要抓手。每逢節假日，志愿者們在旅游景區、賓館飯店、旅行社等旅游企業設立志愿服務站(點)，開展志愿大集、垃圾分類、義務講解、文明引導等志愿服務。今年以來，累計千余人次參與文明旅游志愿者服務，不僅營造了良好的文明旅游社會風尚，也提升了西咸新區旅游的美譽度和影響力。

文明是一座城市最美的風景，西咸新區獲評文明旅游城市得益于新區旅游行業全體工作者和無數個你我他共同踐行文明旅游的努力，讓我們繼續加油，從身邊小事做起，使文明之花滿城芬芳。