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人的宏大的氣力就在這里——感到本人是在友愛的群體里面。
——《鋼鐵是怎樣煉成的》作者
奧斯特洛夫斯基

安逸還是努力?這可能是每一位職場人的選擇題,2016年的李絢絢在事業正盛時,選擇了空港。她說:“在可以奮斗的時候,一定要去奮斗,將來老了,我們才不會后悔”。
從8人到800多人
李絢絢1991年參加工作,在陜西建工集團總公司10年的預算工作經歷,從高科地產預算部一名普通員工到經發地產成本總監,再到西安經發景觀綠化公司董事長,多崗位的經歷,讓她全方位成長。
2016年,李絢絢來到空港,擔任空港集團物業公司董事長、總經理。當時新城的物業服務由第三方公司承接,空港物業沒有多少業務,加上李絢絢,只有8個人。

第一次承接管委會C區花卉租擺時,物業公司幾個人一直忙到凌晨四點多,天快亮了才回家。花卉綠植擺出來的效果非常棒?!爱敃r的想法很簡單,所有人都想著一定要先把事情做好?!?李絢絢回憶。
2016年9月25日,空港國際商務中心物業服務由空港物業承接。“工作人員都是新面孔,就怕服務跟不上,出現斷層?!睘榱俗尮芪瘯图瘓F干部員工零銜接辦公,國慶節7天,李絢絢帶領的物業團隊沒有一個人休息,都在認真進行場景演練、真實模擬。國慶節后上班,商務中心各項工作井然有序,服務品質也高于之前。從此,空港物業承接的業務越來越多,2017年幾乎每月都有新項目落地。

2018年1月29日,空港物業首屆年貨節,跨出了公司探索市場化轉型發展的第一步。為了開展多種經營業務,李絢絢帶領團隊跑市場、做調研,不到兩年的時間,智能咖啡機、電動車充電樁、京東便利店、智能快遞柜、空港便利店、全自動洗車機等多種經營業務陸續落地,逐漸形成具有空港物業自身特色的多種經營體系。

2019年5月空港物業租售中心的正式啟航,11月空港品·餐廳的正式開業,都凝結了空港物業團隊的巨大心血。三年時間,空港物業從8人到現在800多人,在管項目超過20個,服務面積170多萬平方米,服務涉及住宅、商業、園區、景區多個領域,成立了子公司空港保安公司和汽車租賃公司,在主營業務下開展多元化經營,取得優異成績。
從“簡單增量”到“精細管理”
隨著空港集團發展的加速,物業公司的成長也很快,成長的“痛感”也隨之而來。因大量承接業務,公司出現了團隊組建慢,服務質量待提升,細節量化執行不盡人意等問題。

物業公司隨即提出品牌化戰略,提升服務品質,推出標準化管理、SOP、觸點服務等一系列措施,成功通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三標體系認證,獲得“質量、環境和職業健康安全體系認證證書”。在集團領導的大力支持下,物業公司聚焦主業,率先實行薪酬體制改革試點,激發干事創業活力。

李絢絢帶領的物業團隊,從“簡單增量”到“精細管理”,像“農夫”一樣,通過持久的精耕細作、清晰而堅定的價值觀和服務理念獲得發展。
以責任擔當砥礪初心使命
2018年10月23日對李絢絢并不是很友好。
一次偶然意外,她的腿部受傷,去醫院檢查后,醫生說必須打石膏休息一個月。然而當年11月初,空港集團的辦公地點就要從商務中心遷往自貿大都匯,空港物業要全力保障此次搬家工作。

在這個關鍵時刻受傷,讓李絢絢有些著急。集團搬家對空港物業來說是頭等大事,此次搬家,辦公與餐廳要一起搬,李絢絢最擔心的還是員工用餐問題,要與商務中心餐廳做好交接,還必須保障自貿大都匯餐廳的用餐。李絢絢回憶說:“想到團隊的同事們忙前忙后,而我只能在家里,真是心急如焚!”
在家待了幾天后,李絢絢實在坐不住了,還是來到了現場,和同事們一起全力配合做好后勤保障工作。綠植采購擺放、養護管理、施工監管、安全巡查,成品保護、細節衛生清潔、日常通風、拓荒保潔、辦公家具擺放等工作,每一個細節,李絢絢都嚴格把控,帶領空港物業團隊順利完成了搬遷工作。
在陜西話中,“美”大致是“得勁”的意思。正如有人所說:“她腿‘不美’,走得還‘美得很’。”
如何踐行責任與擔當?行勝于言?!懊馈迸c“不美”都是美!
快樂工作,美好生活
李絢絢最高興的是物業團隊的精氣神,大家真干事、干實事,是工作戰斗中的好戰友,是工作之余的好伙伴。

2019年5月起,空港物業陸續承辦了掃黑除惡文藝匯演進社區、“空港杯”羽毛球賽、“活力空港杯”游泳比賽、“西咸杯”籃球賽四場大型活動。在集團領導的大力支持下,李絢絢帶領團隊成立綜合協調組、物資組、宣傳組、后勤保障組等,全力保障活動的順利舉辦。活動準備期間,加班加點是常事,但沒人有怨言,大家累了就相互加油打氣,困了就喝口冰水提提神,把活動辦好是所有人堅守的信念。

李絢絢說,“我們的團隊非常令人感動,大家的激情,工作的積極性,是發自內心的。這些年雖然很辛苦,但也很欣慰擁有這么一群年輕人?!?/p>
物業公司所倡導的企業文化,讓大家切身感受到大家庭愉快工作的環境。把企業當做心靈的家園,把自身的價值同企業形象緊密相連,把個人奮斗與企業發展融為一體,員工的責任心、中層的上進心、高管的事業心,三顆心擰成一股勁,不僅塑造了空港物業的快樂團隊,也形成了具有空港特色的企業競爭力。