12月2日，西咸新區(qū)秦漢新城渭城街道辦事處的志愿者來到了部分居民家中。他們通過前期走訪，梳理出了35個服務(wù)項(xiàng)目、18個微心愿。這一天，志愿者就是來幫助居民完成這些微心愿的。

12月3日中午，在商南縣城關(guān)小學(xué)門口，由160多名志愿者組成的家長文明勸導(dǎo)隊(duì)，正在協(xié)助轄區(qū)執(zhí)勤民警維持交通秩序。在每天早中晚上學(xué)、放學(xué)期間，勸導(dǎo)隊(duì)都會在學(xué)校附近的路口和校門口，勸導(dǎo)車輛規(guī)范停放，引導(dǎo)學(xué)生有序通行。

12月4日，陜西省志愿服務(wù)聯(lián)合會成立。

在景區(qū)為游客引導(dǎo)，在敬老院陪老人聊天，在街道擦拭公交站牌，在山里清理垃圾……參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的“紅馬甲”在三秦大地隨處可見。截至今年11月，我省在全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)名注冊的志愿者有270多萬人，志愿服務(wù)組織2.2萬多個。“志愿紅”已經(jīng)成為社會文明進(jìn)步的一道亮麗風(fēng)景。

制度保障 “紅色磁場”吸引更多志愿者

近年來，我省志愿服務(wù)事業(yè)與全國一道快速推進(jìn)，服務(wù)組織蓬勃發(fā)展、服務(wù)隊(duì)伍不斷壯大、服務(wù)活動日益豐富、服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)擴(kuò)展。

由省委辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見》、省委文明委先后制定印發(fā)的《陜西省優(yōu)秀志愿者（標(biāo)兵）、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)突出貢獻(xiàn)先進(jìn)個人、志愿服務(wù)突出貢獻(xiàn)先進(jìn)集體、優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目評選表彰管理辦法（試行）》《陜西省行業(yè)志愿服務(wù)制度化管理辦法》，有力推動了全省志愿服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展。

省委文明辦聯(lián)合省委組織部、省委宣傳部、團(tuán)省委等部門先后制定印發(fā)《陜西省社區(qū)志愿服務(wù)實(shí)施方案》《陜西省文明單位志愿服務(wù)制度化管理辦法》《關(guān)于在職黨員到社區(qū)為群眾志愿服務(wù)的意見》《關(guān)于組織團(tuán)員青年到社區(qū)志愿服務(wù)的意見》。這些政策文件，為志愿服務(wù)提供了有力的制度保障，形成了具有鮮明時代特征和陜西特色的志愿服務(wù)體系。

在志愿服務(wù)制度體系的有力保障下，“紅色磁場”吸引著越來越多志愿者加入“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的隊(duì)伍中。如今，在脫貧攻堅(jiān)、環(huán)境保護(hù)、文明城市創(chuàng)建中都能看到美麗的“志愿紅”。

“小喇叭”政策宣傳隊(duì)、“老娘舅”居民協(xié)調(diào)服務(wù)隊(duì)、“搭把手”鄰里互助服務(wù)隊(duì)、“管的寬”治安巡邏服務(wù)隊(duì)、“熱心腸”扶貧幫困服務(wù)隊(duì)等8支各有所長的志愿服務(wù)隊(duì)，長年服務(wù)于臨潼區(qū)斜口驪山新家園社區(qū)。志愿者和社區(qū)按照“為小”“為老”“為中”“為眾”的志愿服務(wù)工作思路，按照不同年齡段群體的實(shí)際需求，策劃實(shí)施了“四點(diǎn)半課堂”“一對一幫扶”“花樣夕陽紅”“天使在行動”“鄰里節(jié)”等9個常態(tài)化志愿服務(wù)項(xiàng)目，受到了社區(qū)居民的普遍歡迎。

守正創(chuàng)新 志愿服務(wù)掀起文明新風(fēng)

銅川市王益區(qū)柿樹溝社區(qū)“七彩柿樹志愿服務(wù)隊(duì)”成立于2015年，下設(shè)8支志愿者小分隊(duì)，目前注冊志愿者1020人，達(dá)到了轄區(qū)總?cè)丝跀?shù)的15%以上。該服務(wù)隊(duì)長期組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動，有效激活了轄區(qū)群眾資源和社會資源，形成了特色服務(wù)品牌：為保護(hù)生態(tài)環(huán)境，常態(tài)化開展以清潔河道垃圾、維護(hù)河道秩序、愛河護(hù)河宣傳等為內(nèi)容的“河管家”志愿服務(wù)；為助力鄉(xiāng)村振興，在王益區(qū)首個城鄉(xiāng)文化融合示范點(diǎn)長期組織開展各類文化惠民活動；為壯大志愿服務(wù)力量，積極引導(dǎo)轄區(qū)學(xué)校青少年加入到社區(qū)文明宣傳、關(guān)懷空巢老人、環(huán)境保護(hù)等志愿服務(wù)隊(duì)伍。

隨著人民群眾對美好生活的需求多樣化，誰來做、做什么、怎么做，是志愿服務(wù)工作亟待破解的問題。近年來，我省不斷創(chuàng)新志愿服務(wù)內(nèi)容和方式，正在從以階段性搞活動為主向常態(tài)化搞項(xiàng)目為主、以青年為主向全社會參與為主、粗放型管理向信息化管理為主轉(zhuǎn)變，不斷推動我省志愿服務(wù)走向縱深。

“西安市奔跑的紅十字‘救’在你身邊、急救知識萬人學(xué)宣教培訓(xùn)項(xiàng)目”2016年在西安啟動。項(xiàng)目通過急救知識普及提高群眾防災(zāi)避險意識和自救互救能力，讓“人人學(xué)急救，急救為人人”成為社會新風(fēng)尚。4年來，西安市累計(jì)開展普及培訓(xùn)1200余場次，受益群眾近20萬人。2019年，活動覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，共開展應(yīng)急救護(hù)知識普及457場次，普及人數(shù)8.5萬余人。項(xiàng)目培訓(xùn)中涌現(xiàn)出紅十字急救員王淼、陳文濤、樂愉娟等成功救人的典型案例，受到新華社、央視網(wǎng)等中央和省市媒體廣泛報道。據(jù)介紹，該項(xiàng)目力爭每年普及人數(shù)超10萬人，每年將西安市應(yīng)急救護(hù)知識普及率提高1%。

服務(wù)大局 為提升文明程度貢獻(xiàn)力量

張俊輝是乾縣北仁村人，退休后成了北仁村新時代文明實(shí)踐站的志愿者。據(jù)了解，今年以來，北仁村以建設(shè)新時代文明實(shí)踐示范站為抓手，梳理整合各項(xiàng)公共資源，形成了條塊結(jié)合、功能結(jié)合的文明實(shí)踐服務(wù)集群。全村文明實(shí)踐志愿者已發(fā)展到260多人，組建了80多人威風(fēng)鑼鼓隊(duì)、60多人女子舞蹈隊(duì)、8人鄉(xiāng)賢調(diào)解隊(duì)、18人治安巡邏隊(duì)、14人街道衛(wèi)生清掃隊(duì)。

志愿服務(wù)活動離不開日常工作，更離不開中心工作。去年8月，黨中央作出了關(guān)于建設(shè)新時代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作的戰(zhàn)略部署，制定印發(fā)《關(guān)于建設(shè)新時代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》，明確新時代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作的主體力量是志愿者。前不久，中宣部、中央文明辦印發(fā)《關(guān)于新時代文明實(shí)踐志愿服務(wù)機(jī)制建設(shè)的實(shí)施方案》，對志愿服務(wù)組織和志愿者投身新時代文明實(shí)踐中心建設(shè)提出了明確要求。

近年來，我省新時代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)縣（市、區(qū)）堅(jiān)持完善制度、創(chuàng)新方式、大膽實(shí)踐，努力探索形成新時代文明實(shí)踐陜西志愿服務(wù)典型案例和工作經(jīng)驗(yàn)，為全面推開奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在鳳縣黃牛鋪鎮(zhèn)長灘壩村新時代文明實(shí)踐站，每逢周五，由愛心人士組建的愛心洗衣志愿者服務(wù)隊(duì)，就會準(zhǔn)時來到留守老人和行動不便的群眾家里，拿走需要清洗的衣物，在愛心“衣”站洗凈晾干后再送回去。愛心“衣”站的衣架上，還掛有捐獻(xiàn)的衣服，供村里的留守老人、兒童等免費(fèi)領(lǐng)取。

2018年入選全國新時代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)縣后，鳳縣積極構(gòu)建“實(shí)踐中心—實(shí)踐所—實(shí)踐站”三級組織體系，以“新思想進(jìn)萬家、新風(fēng)尚潤城鄉(xiāng)、新文化在身邊、新形象樹品牌”四大工程為載體，以十大主題菜單為抓手，以萬名志愿者服務(wù)隊(duì)伍為依托，計(jì)劃每年組織策劃1000多場文明實(shí)踐活動，讓更多老百姓受益，力爭打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、滿足群眾“最后一公里”。