為深化全國文明城市創建工作，落實“西安因你而美”主題文明實踐活動，進一步提升基層干部職工服務群眾水平，提高文明素養，優化“軟環境”，提升“軟實力”，打造一支講文明、重禮儀、團結友善、熱情服務的隊伍，7月13日，西咸新區底張街道新時代文明實踐所組織便民服務大廳窗口工作人員、社區志愿者、網格員等開展了一場別開生面的政務文明禮儀培訓。

為了讓大家更好地了解、學習、掌握政務服務中的文明禮儀規范，培訓特邀陜西省禮儀協會會長文錦玲老師進行授課。文老師從政務服務理念與心態、形象塑造、禮儀規范等方面進行細致講解，特別針對政務工作中涉及的禮儀言行，作出具體實在的示范動作，對大家從儀表、儀態、舉止等多個環節進行指導，同時開展互動教學，現場氛圍活躍，獲得大家一致好評和認可。

人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。此次培訓內容豐富充實、互動積極，學員們在學習的過程中有所感悟、有所提升，紛紛表示要自覺成為文明禮儀的踐行者和傳播者。

下一步，底張街道將繼續通過宣講培訓、道德講堂、讀書會、市民課堂、暑期公益課堂等活動，大力倡導文明、崇尚文明、講究禮儀、遵守秩序、愛護環境、重諾守信等社會新風尚，做到示范帶動、整體推進，努力提高為民服務水平。