近日，西安市文化旅游局公示2023年度西安智慧景區智慧旅行社評選名單，西咸新區茯茶鎮景區、歡樂谷瑪雅海灘入選。

茯茶鎮景區

到茯茶鎮旅游的游客，常常會被小鎮的路燈吸引目光。因為茯茶鎮的路燈除了照明以外，還具有WiFi覆蓋、視頻監控、監測天氣等功能，可進行信息交換，科技感十足。

當然，茯茶鎮的智慧景區建設可不是只有路燈，還有可支持身份證、二維碼和RFID電子門票、年卡的智能閘機、智能停車系統、多媒體觸摸屏終端機等，加上完善的物聯網感知設施－大數據中心，可以讓工作人員對景區旅游資源、設施設備和相關人力資源進行實時監測與管理。

除了這些非接觸式基礎設施，茯茶鎮景區在游客游玩體驗上也做了許多智慧場景。“在手機上就能虛擬游園，還有手繪地圖導覽，十分方便。”游客王先生按照工作人員提示打開茯茶鎮景區小程序，利用手持智慧導講儀充當“電子導游”，開始了景區的數字化導游導覽。

作為陜西省首個5G應用示范點，茯茶鎮運用高科技手段，為游客提供智慧多媒體互動體驗，園區設置多個智能售貨機、智慧機器人、自助洗車機、智慧象棋、智慧收銀、終端設備等技術提升游客游玩體驗，還利用VR、超高清視頻等技術成果，打造了“夜游金茯城”大型沉浸式體驗項目。

在茯茶產業鏈上，茯茶鎮在茯茶大腦溯源平臺、供應鏈物資交易平臺、產業運營中心、產業研究院、茯茶產品檢測中心等各項目建設中，為企業從生產、加工、建設、研發、銷售等各方面提供數字化服務，不斷提升產品品質，提高產業產值，促進產業數字化升級，讓小鎮從景區設施、管理到茯茶生產銷售全面實現了數字化、智慧化。

歡樂谷瑪雅海灘

手機點餐、餐具配套、機器人煮面。在歡樂谷瑪雅海灘園區的角落里，深藍色外觀的“智慧面館”前總是擠滿了游客。這臺機器不僅可以選擇口味，還能直接烹煮，特別受游客歡迎。

游客多了，免不了排隊等候的苦惱。在歡樂谷瑪雅海灘，人臉識別虛擬排隊系統讓游客只需要一張臉就可以線上排隊。游客可通過現場取號機或線上小程序取號，通過智慧排隊、分時放號和人臉識別等技術，等待系統叫號通知，不用站在那里等待。

游玩時想尋找美食或者咨詢問題，打開歡樂谷瑪雅海灘專屬小程序“i歡樂谷”，即可實現門票年卡購買、停車租賃儲物、項目介紹、旅游攻略、美食推薦、旅游活動資訊、導游導覽、咨詢投訴等，全程無憂游玩。

園區內配置多個移動設備充電設施，用餐區域設置無線充，室外擺放飲料自助機，為游客提供多種無接觸式服務；通過5G網絡與超高清視頻、AR/VR、可穿戴設備北斗等技術打造旅游創新應用場景、沉浸式體驗。還有監控指揮中心、人臉識別儲物柜系統等智能化項目，及景區電商系統，共同打造歡樂谷瑪雅海灘“智慧名片”。

西咸新區各景區與企業積極探索新技術應用，樂華恒業歡樂世界、詩經里小鎮、昆明池、茯茶鎮、歡樂谷5家景區先后獲評市級智慧景區，陜西易美旅游股份有限公司獲評智慧旅行社。

從大數據平臺、數據資源體系的建立，到一張圖在線監測的GIS管理平臺的使用，再到景區門口設置的觸摸屏、智能機器人、電子發布等終端設備，數字文旅在提升景區服務質量和管理效率的同時，有力助推新區智慧旅游的蓬勃發展。