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每天一早,西咸新區三橋街道西戶路社區的工作人員與志愿者便忙碌起來,有條不紊地籌備著當日為老服務工作。近年來,該社區以黨建為引領,通過精準幫扶、分類醫療救助、居家養老服務等多項舉措,讓轄區老年人切實感受到社區大家庭的溫暖與關懷。
西戶路社區現有5139戶居民,總人口約12781人,其中70歲以上老人382人。為實現“老有所養、老有所樂”的目標,社區不僅積極聯動醫療資源下沉服務,還主動整合多方力量,全力解決老人生活中的各類難題。
在醫療服務領域,華潤二十四城社區衛生服務站成為社區老人的“健康守護者”。該站醫生權茹介紹,衛生服務站每月會組織4至5次社區義診活動,向居民普及常見病、多發病的預防知識。同時,針對行動不便的老人,衛生服務站還提供入戶體檢服務,內容涵蓋測血糖、量血壓,以及為臥床老人開展插尿管、插胃管等專業醫療操作。“我們希望讓醫療服務真正貼近百姓,成為大家身邊的健康守護人。”權茹說。
生活幫扶工作同樣細致入微。社區成立慈善工作領導小組,常態化開展上門入戶、安全排查等服務,及時解決老人生活中的突發問題。此前,有老人向社區反映家中設備無法正常使用,維修工作人員第一時間上門檢查,發現是電池老化導致故障,更換電池后設備恢復正常運轉。維修人員還貼心告知老人,后續遇到類似問題可隨時聯系社區或物業尋求幫助。此外,社區工作人員也會主動詢問老人需求,用實際行動為老人打消生活中的后顧之憂。
“一餐飯”的問題,是不少空巢、孤寡、高齡老人的心頭事。為此,社區推出送餐上門服務。每到中午,社區工作人員會將熱騰騰的飯菜送到老人家中,同時,社區還結合義診活動,邀請醫生一同上門,為老人測量血壓、血糖,并耐心叮囑老人注意飲食健康與日常休息。
“有事兒找社區的孩子們,他們總能及時幫忙解決,就像自己的兒女一樣親切。”社區獨居老人左還雀感慨道。居民劉宗旭也對社區服務贊不絕口:“家里遇到問題向社區反映后,很快就能得到解決,不管是飯菜質量還是費用問題,社區都能妥善處理,這樣的服務態度和效率讓我們特別滿意。”
西戶路社區居委會副主任韓林超表示,社區依托“西戶鄰里”黨建品牌,常態化開展“西戶安樂幫康”四大慈善項目,聚焦困難群體、“一老一小”健康及轄區安全,通過開展安全排查、特色公益活動、助殘服務、送餐服務、健康義診等工作,將慈善力量深度融入社區服務,在豐富居民精神文化生活的同時,也筑牢了社區安全防線。
如今,像西戶路社區這樣的養老服務實踐正在不斷推廣。西咸新區積極推動慈善與養老服務深度融合,持續激活社區各類資源、推進智慧服務落地,著力提升社區居民養老服務品質。下一步,新區將不斷優化資源、完善服務流程,讓更多老年人共享幸福生活。