2月23日，家住西咸新區灃西新城大王西村的王姓老人到大王街道便民服務站辦理城鄉居民養老待遇新增事項。事項辦結后，工作人員向老人介紹“夕陽紅”套餐服務，并根據老人實際情況，為老人同時一次性辦理高齡補貼發放、敬老優待證業務。老人高興地說：“現在政務服務就是好，來一次竟把三件事都辦了，真是方便！”

“夕陽紅”套餐是灃西新城首批自然人全生命周期“一件事一次辦”集成套餐之一。據了解，自然人全生命周期“一件事一次辦”集成套餐服務是灃西新城便民服務踐行極致理念的探索實踐，通過建立新城、街辦、村（社區）三級便民服務體系，申請人可就近在“全城通辦”窗口或政務服務網申請跨區域辦理審批服務事項，實現“就近可辦”“多點可辦”。

“夕陽紅”套餐將城鄉居民養老待遇、敬老優待證、高齡補貼發放、老年乘車卡、農村籍退役士兵認定及老年生活補助給付、農村喪失勞動能力和貧困老年人生活補貼申請等六個事項集成一個套餐，群眾只要跑一次、來一個窗口、交一套資料，即可辦理多個事項。主動服務、精準服務、集成服務，“夕陽紅”套餐解決了老年人在辦理業務方面遇到的各類實際困難，為老年人提供了周全、貼心、便利的政務服務。截至目前，灃西新城“夕陽紅”套餐總辦件量已突破500余件。

記者于忠虎 呂聰