一、總體情況

2023年，國家稅務(wù)總局西咸新區(qū)灃東新城稅務(wù)局認(rèn)真貫徹《政府信息公開條例》，進(jìn)一步完善了政務(wù)公開工作制度，緊緊圍繞重點稅收工作和延緩性稅費優(yōu)惠政策落實，充分保障納稅人和繳費人的知情權(quán)，增強(qiáng)依法行政的透明度，提升納稅人繳費人的滿意度，不斷提高政府信息公開的質(zhì)量和水平。

（一）主動公開

圍繞各項稅收重點工作安排部署，結(jié)合2023年稅收宣傳月和“便民辦稅春風(fēng)行動”，持續(xù)抓好信息主動公開，切實保障廣大納稅人的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。一是以延緩性稅費優(yōu)惠政策落實為契機(jī)，加強(qiáng)線上線下宣傳輔導(dǎo)，創(chuàng)新微平臺直播政策培訓(xùn)，確保政策紅利及時、足額、高效送達(dá)市場主體。二是通過辦稅服務(wù)廳公告欄、電子顯示屏等進(jìn)行公開，充分發(fā)揮12366小呼中心、辦稅服務(wù)廳公示欄、便民服務(wù)窗口的作用，全年共印制發(fā)放宣傳冊2萬余冊。三是建設(shè)“楓橋式”辦稅廳、稅務(wù)所，建立稅企交流群解答各類涉稅咨詢，為納稅人答疑解惑，切實提升納稅人繳費人滿意度。

（二）依申請公開

完善政府信息公開申請的接收、登記、審核、答復(fù)、歸檔等流程，進(jìn)一步提升依申請公開辦理質(zhì)量。2023年，灃東新城稅務(wù)局未收到政府信息公開申請。

（三）政府信息管理

嚴(yán)格按照區(qū)局和灃東管委會要求，細(xì)化完善了政府信息公開工作規(guī)程，堅持“先審查、后公開”、“一事一審”、“上網(wǎng)不涉密，涉密不上網(wǎng)”等原則，明確信息發(fā)布保密審查責(zé)任，做好公開信息保密審查。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)

日常利用納稅人云呼智能語音系統(tǒng)、QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺，向納稅人繳費人和稅務(wù)干部宣傳相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，全年舉辦線上業(yè)務(wù)直播培訓(xùn)共6期。建立起“一對一”精準(zhǔn)式宣傳，讓納稅人繳費人對稅費政策、操作指引“應(yīng)知盡知”，全年通過12366短信平臺推送政策通知共32867條、通過征納互動平臺推送1112495條、短信推送279072條、電子稅務(wù)局推送673022條。利用稅收宣傳月、納稅人學(xué)堂、12366納稅服務(wù)熱線等途徑，確保優(yōu)惠政策“精準(zhǔn)推送”、“直達(dá)快享”。

（五）監(jiān)督保障

2023年，按照“以公開為常態(tài)、不公開為例外”的要求，將政府信息公開作為全局績效考核指標(biāo)，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)科室考核。同時，加強(qiáng)政府信息公開知識培訓(xùn)，提升政府信息公開處理能力。依托12345平臺，接受社會監(jiān)督，促進(jìn)政府信息公開工作更好地開展。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2023年，雖然在政府信息公開工作方面取得了一定成效，但還存在不足之處：一是對政府信息公開工作認(rèn)識有待進(jìn)一步增強(qiáng)；二是政府信息公開工作內(nèi)部制度建設(shè)仍有薄弱環(huán)節(jié)，工作流程有待進(jìn)一步優(yōu)化；三是宣傳力度不夠。

2024年，灃東新城稅務(wù)局將進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作。一是進(jìn)一步提升隊伍素質(zhì)。開展政府信息公開條例學(xué)習(xí)，不斷提升工作人員依法開展政府信息公開工作的意識，更加及時公開信息。二是進(jìn)一步完善制度建設(shè)。按照《政府信息公開條例》等法規(guī)、規(guī)章、制度的規(guī)定，同步完善稅務(wù)局層面內(nèi)容，進(jìn)一步完善公開目錄，梳理工作流程，不斷適應(yīng)新形勢下政府信息公開工作新要求。三是進(jìn)一步拓展政府信息公開深度。加強(qiáng)與地方媒體合作，促使公開內(nèi)容更貼近實際、貼近納稅人、繳費人，提高信息發(fā)布質(zhì)量和效率，切實發(fā)揮政府信息公開的服務(wù)引領(lǐng)作用。

六、其他需要報告的事項

2023年，國家稅務(wù)總局西咸新區(qū)灃東新城稅務(wù)局未收取信息處理費。