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2019年1月2日上午，在新年的第一個工作日，西咸新區本級及下屬各新城同步舉行服務企業“店小二”公示牌掛牌儀式，首批“店小二”掛牌企業273家，這標志著西咸新區“五星級店小二”服務體系邁上新臺階。西咸新區管委會副主任姚海軍在灃西新城會場出席掛牌儀式。
(灃西新城服務企業“店小二”公示牌掛牌儀式現場 ) 該服務體系將為每一戶企業配備一名專屬“店小二”，設立懸掛“店小二”信息公示牌，方便企業專線聯系解決實際困難和問題，建立起“無事不擾，有求必應”工作機制。對于重點企業、重點項目，西咸新區還將提供定制化“一攬子”辦事、政策服務，全面實現投資服務快、精、準和企業服務“不打烊”，讓企業快辦事、辦成事、辦好事。同時，為確保“店小二”體系落到實處，西咸新區制定了考核獎懲辦法，促使“店小二”服務體系落到實處。
(金牌服務企業“店小二”掛牌上崗 ) 值得關注的是，為進一步提升企業獲得感，西咸新區創新性研發了“電小二”微平臺。通過該平臺，新區各類市場主體可以隨時隨地提出自身訴求。微平臺接到訴求后會第一時間審核并自動向有關部門提交，直到獲得滿意答復。微平臺也會對答復企業辦理進行全過程監督考核，打造線上線下無縫對接的“店小二”服務體系。
(灃西新城服務企業“店小二”與對接企業負責人合影)
姚海軍表示，今天舉辦的企業“店小二”公示牌掛牌儀式旨在進一步壓實“店小二”工作職責，深入落實“不叫不到、隨叫隨到、服務周到、說到做到”的店小二服務理念，打通服務企業和群眾的“最后一公里”，用心、用情、用力當好“店小二”，為招商引資、招才引智、創業創新提供“五星級服務”，努力當好改革創新、真抓實干的“西咸鐵軍”，推動新區營商環境不斷提升，大西安新中心能量持續釋放。
灃西新城掛牌儀式在西咸新區交大科技創新港項目指揮部現場舉行，公司董事長董天信表示，西咸新區高度關注創新港項目進展，多次深入創新港項目一線，協調解決了項目建設發展的問題和難點，確保項目高速高質量推進。今天舉行的“店小二”公示牌掛牌儀式是對企業與地方政府金誠合作的再鞏固、再加強、再拓展，企業感受到了冬日里真切的暖意。
(空港新城服務企業“店小二”公示牌掛牌儀式現場)
(灃東新城服務企業“店小二”公示牌掛牌儀式現場)
(秦漢新城服務企業“店小二”公示牌掛牌儀式現場)
(涇河新城服務企業“店小二”公示牌掛牌儀式現場 ) 在空港新城綠地國寶21城、灃東新城中國國際絲路中心、秦漢新城啟迪佳蓮房地產開發有限公司售樓部、涇河新城靜安國際萬國薈公園，各新城也同步舉行了服務企業“店小二”公示牌掛牌儀式，企業負責人紛紛點贊新區新城的五星級“店小二”服務。 活動結束后，姚海軍在創新港現場召開了企業家座談會。 2018年以來，新區積極落實省市部署，深入開展“營商環境提升年”活動，成立專門機構，出臺系列方案，上下聯動，齊抓共管，努力打造全省一流、全國領先的營商環境。當前，新區營商環境建設勢頭良好，“3450綜合行政審批效能改革”深入推進，行政服務效能大幅提升，市場活力持續加大，市場主體突破8.5萬戶大關，同比增長51.38%，企業和群眾的滿意度、獲得感明顯增強，營商環境優化提升取得明顯成效。
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