根據(jù)《陜西省社會(huì)信用條例》，為建立健全“政府承諾+社會(huì)監(jiān)管+失信問(wèn)責(zé)”機(jī)制，切實(shí)推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，西咸新區(qū)黨政辦公室做出如下承諾：

一、2024年主要服務(wù)事項(xiàng)和利民便企措施

（一）更好發(fā)揮參謀助手作用。扎實(shí)貫徹落實(shí)“三個(gè)年”活動(dòng)和“八個(gè)新突破”工作部署安排，圍繞就業(yè)、社保、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等新區(qū)群眾關(guān)心重點(diǎn)事項(xiàng)，深入基層一線(xiàn)調(diào)查研究，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，充分利用專(zhuān)家學(xué)者提升建言獻(xiàn)策水平，不斷為領(lǐng)導(dǎo)決策提供新思路新辦法。

（二）發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用。充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用，做好上傳下達(dá)，助推管委會(huì)各項(xiàng)為民實(shí)事決策部署落實(shí)，持續(xù)協(xié)調(diào)推進(jìn)鎮(zhèn)街和職能部門(mén)為群眾解難題辦實(shí)事。

（三）暢通互動(dòng)交流渠道。協(xié)調(diào)各部門(mén)聯(lián)動(dòng)辦理12345市民熱線(xiàn)、官網(wǎng)留言、人民網(wǎng)反映的群眾訴求，按程序辦理群眾來(lái)信、來(lái)電，定期匯總梳理共性問(wèn)題，完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，提升群眾訴求響應(yīng)速度和辦理實(shí)效，持續(xù)提升新區(qū)管理水平，推動(dòng)新區(qū)治理效能突破。

（四）做好政務(wù)公開(kāi)工作。落實(shí)“五公開(kāi)”工作要求，積極通過(guò)各種渠道主動(dòng)公開(kāi)新區(qū)相關(guān)政策文件并同步開(kāi)展政策解讀，督促政策兌現(xiàn)和落實(shí)；規(guī)范答復(fù)群眾政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。

（五）加強(qiáng)外事和檔案服務(wù)工作。積極協(xié)助辦理外國(guó)人士、港澳同胞來(lái)訪、投資洽談相關(guān)工作。服務(wù)好轄區(qū)企業(yè)、群眾、其他組織檔案查閱工作。

（六）狠抓督查落實(shí)工作。充分發(fā)揮督查利劍作用，聚焦省、市和新區(qū)各項(xiàng)重點(diǎn)工作、任務(wù)，做到工作部署及時(shí)貫徹、存在問(wèn)題及時(shí)糾治，切實(shí)打通各類(lèi)“中梗阻”，對(duì)各類(lèi)民生重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行全程跟蹤督辦，履行好抓落實(shí)的基本職能。

二、加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)

（一）加強(qiáng)制度建設(shè)，提升服務(wù)規(guī)范化水平。進(jìn)一步完善辦公室制度體系、優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范執(zhí)行政府采購(gòu)、政務(wù)接待、辦公用房管理等方面的各項(xiàng)規(guī)定，以更高的服務(wù)水平助力新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

（二）整治形式主義、官僚主義為基層減負(fù)。認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省委實(shí)施辦法，進(jìn)一步精文減會(huì)，抓好整治“指尖上的形式主義”，統(tǒng)籌安排調(diào)研、督查等工作，讓基層干部有更多時(shí)間和精力抓工作、抓落實(shí)。

（三）深入開(kāi)展“廉潔機(jī)關(guān)”建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，筑牢拒腐防變的思想防線(xiàn)，嚴(yán)格黨員干部監(jiān)督管理，營(yíng)造風(fēng)清氣正和諧向上的工作氛圍。