為全面貫徹落實政務誠信建設主體責任，進一步推進廉潔高效誠信政府建設，樹立應急管理部門依法行政、政務公開、勤政高效、守信踐諾、廉潔自律的良好形象，西咸新區(qū)應急管理局向社會各界鄭重承諾：

一、堅持依法行政。認真貫徹執(zhí)行有關法律法規(guī)和各項規(guī)定，嚴格按照法定權限和程序依法貫徹執(zhí)行應急管理、安全生產、防災減災有關法律法規(guī)，做到依法決策、依法執(zhí)行和依法監(jiān)督。

二、文明規(guī)范執(zhí)法。把安全生產工作納入依法管理的軌道，規(guī)范執(zhí)法主體，落實行政執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度。嚴格執(zhí)法程序，繼續(xù)推行行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度, 依法行使行政處罰權，完善工作程序,促進規(guī)范文明執(zhí)法。

三、推進政務公開。嚴格貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，明確本局信息公開內容、時限和方式，通過本局網站、政務微博微信等途徑依法及時、準確向社會和公眾公開行政許可事項、實施依據、收費標準、辦理時限、事故調查報告等事項，堅決做到決策、執(zhí)行、管理、服務和結果全過程公開，自覺接受社會各界和媒體監(jiān)督。

四、推進信用體系建設。堅持獎懲并重的原則，依托信用陜西和管委會網站，加強對守信踐諾行為的宣傳報道，對不良記錄“黑名單”失信行為及時曝光，嚴格落實守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒措施， 強化警示教育和典型引領。

五、優(yōu)質高效服務。實行網上審批和“最多跑一次”，制定安全生產政務服務事項標準化辦事指南和《關于印發(fā)安全生產行政審批工作暫行辦法的通知》，嚴格按照省、市、新區(qū)政務服務事項和辦理要求，積極主動為群眾提供優(yōu)質、專業(yè)、高效的服務，做到態(tài)度謙和、舉止文明、主動熱情、服務周到，堅決杜絕推諉、拖延、扯皮現象，進一步提高政務服務效能。

六、暢通投訴渠道。暢通安全生產事故、違法違規(guī)投訴熱線舉報渠道，認真辦理群眾來信來訪投訴、市局12350及新區(qū)12345轉辦事項，優(yōu)化核查督辦流程，提高辦復率和群眾滿意率。

七、堅持廉潔從政。認真貫徹落實中央八項規(guī)定，全面落實黨風廉政建設責任制，持續(xù)開展廉潔自律承諾和政風行風測評活動，扎實開展以案促改工作，加強廉政教育、嚴明政治紀律、強化自律意識、嚴守職業(yè)規(guī)范、嚴肅工作紀律、嚴格行為操守，堅決依法依規(guī)查處違法違規(guī)行為，鍛造忠誠干凈擔當的應急鐵軍隊伍。

以上承諾，請廣大群眾、社會各界和媒體監(jiān)督。

監(jiān)督舉報電話：029--33585948

郵箱：317485109@163.com