為全面推進新區政務誠信建設，新區教育衛體局鄭重向社會公開承諾：

一、全面抓優質文明服務。依法規范服務行為，做到服務周到、儀表端正、舉止文明、公道公正、優質高效，堅決杜絕冷、硬、橫、推現象。行一流作風、創一流服務、樹一流形象。

二、進一步實行政務公開。運用多種形式，公開教育、衛生、體育法律法規及政策，公開審批項目、辦事依據，公開權限范圍、業務流程、收費標準，公開辦結時限，公開違法處罰責任及標準，杜絕暗箱操作，充分保證人民群眾的知情權、參與權和監督權。

三、實行“首問責任制”、“一次性告知制”和“否認報告制”。對群眾咨詢業務、來人來訪，第一個接待人員應熱情接待、耐心解答；對非本職范圍的業務，及時主動引領或介紹當事人至有關部門、有關崗位處理；對辦業務手續不全的，一次性告知當事人須補充的手續。

四、實行限時服務制。對文件齊全，又符合規定條件的，將實行限時辦理，提高工作效率和質量。

五、堅持廉潔從政，嚴格遵循廉潔、秉公執政、杜絕行政不作為和亂作為、執法不規范問題的發生。六、嚴格追究違諾責任。七、主動接受監督、舉報投訴。

六、嚴格追究違諾責任。

七、主動接受監督、舉報投訴。

監督舉報電話：029-33186062

郵箱：jywtj@xixiananxinqu.gov.cn