一、服務(wù)態(tài)度承諾：認(rèn)真執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”，文明禮貌、熱情周到。進(jìn)一步規(guī)范便民政務(wù)服務(wù),簡化辦事環(huán)節(jié),縮短辦理時(shí)限,提高辦事效率,讓群眾少跑路,打造高效便捷的行政誠信服務(wù)環(huán)境。

二、依法行政承諾：按照法定權(quán)限行使職能,規(guī)范行政行為,堅(jiān)持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法,審批過程公開透明,堅(jiān)持審批過程不拖不卡,便民利企,不斷提升依法行政能力和水平。

三、信訪服務(wù)承諾：認(rèn)真辦理群眾來信來訪,明確專人負(fù)責(zé)受理有關(guān)方面的投訴,依法、規(guī)范、高效處置。堅(jiān)持做到“事事有回音,件件有著落”,切實(shí)解決好所反映的各類問題。

四、公開監(jiān)督承諾：大力推行政務(wù)公開,規(guī)范公示公開欄,依托公示欄、顯示屏等宣傳載體,向社會(huì)公開發(fā)布各類政務(wù)事項(xiàng)和各項(xiàng)政策法規(guī),重大事項(xiàng)主動(dòng)征求社會(huì)各方面的意見建議,提高工作透明度,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

五、康潔自律承諾：嚴(yán)格執(zhí)行“中央八項(xiàng)規(guī)定”和省市新區(qū)廉潔自律有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化自律意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究，確保風(fēng)清氣正。