一、服務(wù)態(tài)度承諾：語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹，行為舉止禮貌大方，工作一絲不茍，業(yè)務(wù)技能精益求精，做到群眾來(lái)有招呼聲、問(wèn)有解答聲、走有道別聲。

二、政務(wù)服務(wù)公開(kāi)透明。運(yùn)用宣傳手冊(cè)、公眾號(hào)、手機(jī)短信、電話(huà)查詢(xún)等多種渠道進(jìn)行全方位的政務(wù)公開(kāi)，把與人民群眾相關(guān)的惠民政策，服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)時(shí)限、責(zé)任追究等向全社會(huì)公布。

三、要端正工作態(tài)度，切實(shí)踐行全心全意為人民服務(wù)的態(tài)度，文明禮貌、熱情周到，對(duì)企業(yè)和服務(wù)對(duì)象引導(dǎo)服務(wù)、跟蹤服務(wù)、高效服務(wù)，及時(shí)將服務(wù)事項(xiàng)和便企政策向企業(yè)傳達(dá)，杜絕“話(huà)難聽(tīng)、門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的服務(wù)現(xiàn)象。