為進一步提升政務服務水平，優化營商環境，樹立政府帶頭講誠信、守契約的良好形象，北杜街道辦事處向社會鄭重承諾如下：

一、依法行政，陽光透明。樹立法治思想，明確權力邊界，規范行政程序。嚴格貫徹執行國家和省、市、新區相關法律法規和政策文件。綜合運用現代媒體、公示欄、宣傳手冊等多種方式，把涉及群眾和企業切身利益的服務事項、收費依據、辦結時限等全方位向全社會公布。

二、公平公正，誠實守信。堅持公平正義，加強誠信體系建設，不斷健全完善優化營商環境長效機制。積極推進決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開。特別是加大重點領域和關鍵環節的政府信息公開力度，保障社會公眾的知情權和監督權。

三、轉變作風，熱情服務。不斷強化服務意識，端正服務態度，堅持文明用語、禮貌待人，做到熱心接待，耐心解釋，用心服務。堅決防止“門難進、臉難看、事難辦”的不良作風。堅決反對形式主義、官僚主義，嚴厲整治“庸懶散慢虛”等問題，強力推進政府工作效能提升。

四、優化程序，提高效能。嚴格落實利民便企措施，堅持從企業和群眾服務需求出發，簡化辦事環節、精簡辦事材料、縮短辦理時限。規范便民政務服務，提高辦事效率，努力做到“事事有回音，件件有著落”，不斷提升政府服務效能，努力打造高效便捷的政務服務環境。

五、強化管理，廉潔自律。嚴格執行中央八項規定和廉潔從政的各項紀律，堅持原則，定期開展黨風黨紀和廉政教育，增強黨員干部廉潔從政意識，努力做到“為民，務實，清廉”，強化“一崗雙責”，切實轉變工作作風，堅決杜絕濫用職權和“吃拿卡要”等現象，努力構建“親、清”政商關系，對違法違規行為，依法依規嚴肅處理。

以上承諾，堅決履行，請廣大群眾和社會各界予以監督。

監督電話：029-33115170。