12月18日下午，6點15分在灃河森林公園的站牌下，1061路公交車緩緩停下。抱著熟睡孩子的張倩，一上車就被愛心座椅吸引，黃色的座椅上鋪著湖藍色的棉坐墊，還印制著頭戴小紅帽、揮舞著小紅旗的小熊。“我第一次見公交車座椅上鋪墊子，真的很貼心、很暖心。抱著孩子坐在上面就不怕往前滑了。”

這是張倩第一次乘坐1061公交車。“讓人感到幸福的往往是生活里不經意的小事。公交車坐墊說明司機師傅們有很強的服務意識，素質也比較高。”張倩笑著說，“你想你一上車司機大吼叫你往里走往里走，和面帶笑容對你說小心慢點，這絕對會給人帶來兩種心情。”

家住灃河大橋附近的馮先生今年50歲，每日乘坐1061路公交車去世紀大道附近上班。令他印象深刻的是，11月16日他上班時，公交車上的5個愛心座椅都有了坐墊。“當時感覺太稀奇了，覺得咱們新區的公交車服務特別貼心，受到關懷的感覺真好。”馮先生說。

車長說：“買個坐墊是小事，我是如何想到給公交車的愛心座上鋪個墊子的，怎么大家都在問這個問題？”這兩天西咸公交1061線路路長魏富朝感到有點詫異。在他看來，給愛心座椅鋪個墊子不過是一件小事，真不想不到會獲得乘客們的點贊，引發了這么多網友關注。

“就是有一天在擦座椅的時候，天涼了，座椅也比較冰冷，就突然萌生了給座椅配坐墊的想法。”魏富朝說，“愛心座椅平時都是特殊人群坐，他們本身就需要照顧，買個墊子又保暖又防滑。”有了這個想法，他立即與車隊其他4位小組長商議此事，大家一致贊成。

隨后，車隊15位車長決定平攤資金，為10輛1061路公交車共計50個愛心座椅全部配坐墊。“當時我們選了4個圖案，最終決定采用這個就是因為它很可愛、溫馨，而且手上拿個小紅旗好像在歡迎人，很親切。”網上下單后，11月20日，1061所有車輛的愛心座椅都鋪上了坐墊。

服務主管說：“這種小事經常見”。

西咸公交公司第二中心場站服務主管邢燕林對1061線路司機師傅自發為買坐墊這件事有自己的看法：“像這種小事太常見了，我們有給車里買綠植、買花裝飾的，還有人給車上的垃圾桶帶蕾絲花邊。”邢燕林說，“國慶節時，有車長買回來小紅旗裝飾，整個車廂散發著濃濃的節日氛圍。”

場站每條線路都有自己的特色愛心服務。

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“場站今年收到的錦旗有50面了，墻上都沒地方掛了。”在邢燕林看來，車長們能自發為乘客考慮，離不開西咸公交公司的企業文化。