申報時間：2019-10-21

網友留言：

西咸新區1145路公交車站牌上標注的是平均15分鐘一趟車，可是我乘坐的時候，經常20多分鐘甚至30多分鐘才來一趟車，這有沒有成熟的管理？有考核嗎？查遍百度都沒有西咸新區公交公司的投訴電話，老百姓連最基本的公交出行都無法保證，希望關注解決。

官方回復：2019-10-25

網民朋友：

陜西西咸新區公共交通集團有限公司回復：近日，網友在西部網《民生熱線》留言反映，1145路公交站牌標注的是平均15分鐘一趟車，在乘坐時，經常20多分鐘甚至30多分鐘才來一趟。 現回復如下: 首先感謝您對新區公共交通事業的關注。1145路(正陽街道一龔西村)，該線路在配車10部時平均發車間隔為15分鐘，因近期該線路有車輛進行保養、審驗，西咸公交對運營計劃進行臨時性調整，導致市民等車時間延長，給出行帶來不便，還望理解還望。

后期我們將加強運營管理，結合群眾出行需求，合理安排運營計劃，為市民提供安全、便捷的公交服務。