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信件標題： 綠地新里城物業和開發商不作為

1：小區已經交付一年半兒童游樂設施一直沒好，投訴物業物業說已經反饋，都一年半了就三個滑滑梯可以玩，別的都不行 2：小區公共景觀水系大部分是干的。年前物業說因為怕上凍所以不放水，這兩天的天氣已經不可能凍住了，物業回復景觀水系有一大部分漏水，所以無法放水。只能讓開發商修，開發商的意思是很難修。 2：小區沒有凳子，沒有可以休息的地方，已經反饋多次

您好！首先感謝您對我們工作的關注和支持！針對您反映的相關問題，我局已向物業企業進行了核實。經了解，關于游樂設施問題，目前小區前期所規劃的兒童游樂設施滑梯和籃球場均已投入使用，其它區域前期并未設計規劃兒童游樂場。關于小區景觀水系問題，目前物業企業已與開發商進行了工作對接，由建設單位對園區內景觀水系進行蓄水查驗，完成漏點的排查及維修后，交付予物業企業啟用。關于小區內無公共座椅問題，經了解，該小區公共休息區設計在16號樓西側，座椅為石材材質，其它區域暫未設計公共座椅，物業企業表示將在本年度內對小區環境生活品質進行總體提升，將在小區進行總體調研后，增設相關公共設施，提升業主生活質量。我局已要求物業企業要切實加強日常管理，提升服務質量并做好工作人員業務培訓工作，快速、妥善處置業主群眾意見反饋。后期如遇到具體問題您也可向撥打電話（89106756）進行反饋，我局工作人員將督促跟進。

（回復單位：灃東新城住房和城鄉建設局電話：89106756）