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信件標(biāo)題： 三橋保利金香檳小區(qū)今冬供暖事宜

三橋保利金香檳小區(qū)去年由灃東熱力直管負(fù)責(zé)小區(qū)供暖，但是今年一直沒(méi)有通知相關(guān)供暖及繳費(fèi)事宜。 灃東熱力公司的兩個(gè)服務(wù)電話(huà)：87942663以及68200666，均無(wú)法接通，公眾號(hào)后臺(tái)留言也無(wú)法獲得解答，并聯(lián)系不到相關(guān)人員詢(xún)問(wèn)。 不知保利金香檳小區(qū)今冬供暖由哪個(gè)單位負(fù)責(zé)，如何繳費(fèi)，是否能保證今冬正常供暖？

您好，首先感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注和支持！經(jīng)核實(shí)，灃東熱力正同保利物業(yè)溝通直管到戶(hù)事宜，無(wú)論直管到戶(hù)工作是否進(jìn)行，均不影響小區(qū)今冬正常用熱。根據(jù)直管到戶(hù)溝通結(jié)果，如正常開(kāi)展直管到戶(hù)工作，供熱繳費(fèi)將延續(xù)往年模式，開(kāi)展線(xiàn)上收費(fèi)；如溝通未果，由物業(yè)收取暖氣費(fèi)，管理小區(qū)二次管網(wǎng)設(shè)備。灃東熱力客服電話(huà)為965130、68200666，因近期電話(huà)業(yè)務(wù)問(wèn)題固定電話(huà)68200666暫時(shí)無(wú)法使用，965130正常接聽(tīng)，如有需要請(qǐng)隨時(shí)撥打。歡迎您繼續(xù)關(guān)注并監(jiān)督我們的工作！

回復(fù)單位：灃東新城開(kāi)發(fā)建設(shè)部 電話(huà)：029-84513560