首先感謝市民對新區公共交通事業的關注。收到市民反饋，西咸公交高度重視，立即安排專人跟進處理。
公交線路的運營計劃，包含首末班時間、發車間隔等，是根據線路配車數、實際客流需求等因素綜合來確定，既要照顧大多數市民的出行需求，又要兼顧運營效率，以利于公交事業健康可持續發展。目前，1010路日均客運量1600人次，該線路配車10臺，日均單邊載客量18人次，單趟平均滿載率23.7%，遠低于單車核定載客量76人次，單趟平均空置率為76.3%，空置率較高。根據市民出行時間段分析，7:00-7:45之間1010路單趟客流約在45人次，滿載率在59.2%，空置率40.8%。該時段，發車間隔穩定在15分鐘，運營計劃與絕大多數乘客出行時間基本一致，當前線路配置可滿足當前市民出行需求。根據市民的建議，西咸公交將密切關注客流變化，根據線路實際運營狀況及絕大多數市民出行規律綜合評估市民建議的可行性。
方便市民出行，建議市民使用西咸公交官方軟件（“西咸公交”微信小程序、APP）自助查詢車輛實時位置及預計到達時間，也可使用西咸公交微電子站牌（“掌上公交”微信小程序、APP）查詢發車時刻表，合理規劃出行計劃。
后期，西咸公交將持續關注1010路客流情況，靈活調整運營時間，保障市民便捷出行。如有其它訴求，市民可撥打西咸公交熱線電話400-0298822，西咸公交將竭誠為市民提供更優質的服務。
承辦人：運營管理部 電話：400-0298822
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