各位領(lǐng)導,我是西咸新區(qū)第一小學三升四的家長,由于我們西咸一小一到三年級時在南校區(qū)就讀,8月30號通知四五六需到北校區(qū)上學,學校給予的答復是上級部門安排的,我們現(xiàn)住于陽光城西西里,對于我們小區(qū)來說,去北校區(qū)路程大大加長,西咸公交官網(wǎng)有發(fā)出,2025年7月有和學校,社區(qū),家長代表溝通定制了助學專線49號線,陽光城西西里到西咸一小北校區(qū),對于他所說的這個情況,我們咨詢了學校和社區(qū)都表示沒有這個事情,可是在咨詢了西咸公交公司負責人后,助學專線49號針對的是去年乘坐的,人家是提前交過錢的,對于我們今年剛上北校區(qū)的新四年級有需求的學生是不能乘坐此專車,給予的答復此線運營的1021線路可滿足需求,可是1021的到站時間并不能滿足學生上下學的需求,我們就想有公平的機會,而不是各方都在踢皮球,助學專線我們也是交錢的,為什么就不能乘坐,開學之際迫切希望各部門能看到和解決我們的問題
首先感謝您對新區(qū)公共交通事業(yè)的關(guān)注。收到您的反饋,西咸公交高度重視,立即安排專人跟進處理。
為保障新區(qū)學生上下學出行安全,減輕家長接送學生的壓力,緩解校區(qū)周邊道路交通擁堵問題,目前,西咸公交在新區(qū)范圍內(nèi)已開通多條助學專線。其中,助學49號主要接駁陽光城西西里等周邊小區(qū)至西咸一小北小區(qū)學生出行,根據(jù)您的反饋,經(jīng)工作人員了解開學后助學線路運營現(xiàn)狀,并收集市民乘車需求及建議,結(jié)合當前車輛周轉(zhuǎn)情況,重新制定了運營方案,并于9月4日起施行,學生可在西西里小區(qū)西門乘坐助學49號線,保障學生群體正常上下學。
后期,西咸公交將持續(xù)加強調(diào)研,充分了解區(qū)域內(nèi)學生出行需求,科學合理設(shè)置助學線路,助力學生出行。如有其他訴求,您可撥打西咸公交熱線電話400-0298822,西咸公交將竭誠為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
承辦人:運營管理部 電話:400-0298822
陜西西咸新區(qū)公共交通集團有限公司