廣大辦事企業、群眾：

近期，社會上一些房地產開發企業、中介公司、物業公司及所謂業主委員會等在企業群眾辦理不動產登記業務期間，以“快速辦證”“加急辦件”“承諾辦件”等為由，向申請人騙取辦證加急費等不正當費用或捆綁物業費等與登記無關的費用，已嚴重擾亂社會公共秩序，一定程度上破壞了政府形象和公信力。為營造高效透明利企便民的政務服務環境，持續加強不動產登記中介行業監管，切實維護廣大企業和群眾合法權益，促進不動產市場健康發展，現就相關事項公告如下：

一、西咸新區和各新城、園辦不動產登記登記機構未委托、未指定任何個人或中介機構從事有償代辦服務，請勿相信個人或中介機構的虛假承諾，避免上當受騙。

二、企業、群眾如在辦理登記業務時，遇到“黃牛”“黑中介”等違法違規有償代辦，窗口工作人員通過刁難、暗示、推薦、指定等方式要求社會中介辦理，幫助中介機構或個人在后臺“插隊”辦理，幫助有利益關聯的中介機構、個人進行有償代理或承攬業務、違規操作等行為，請堅決抵制并撥打舉報電話029-33186069，新區自然資源和規劃局不動產登記中心將嚴肅予以處理，對不誠信中介機構及情節嚴重的非法代理行為，將聯合市場監管部門和公安機關予以嚴厲打擊。

三、不動產中介機構及從業人員必須誠信服務、規范作業，必須以委托人自愿為前提，獨立、公正提供服務，依法維護委托人的合法權益。

四、西咸新區和各新城、園辦不動產登記機構嚴格遵守《不動產登記暫行條例實施細則》等不動產登記法律法規規定，嚴格落實不動產登記收費法律法規要求，嚴格落實“首問負責制”“一次性告知”“限時辦結”等制度要求，保障企業和群眾合法合理申辦事項及時辦結。

五、我們誠邀社會各界、廣大群眾積極參與監督，齊心協力營造風清氣正的不動產登記政務服務和營商環境。

陜西省西咸新區自然資源和規劃局

2024年4月24日