政法工作部本著依法處置和預防疏導相結合的原則，大力開展懲治“破壞信訪秩序”專項行動，重點查處信訪領域中的違法犯罪行為，規(guī)范新城信訪秩序，嚴厲打擊纏訪鬧訪行為，弘揚社會正能量，使信訪宣傳形成常態(tài)、依法信訪成為共識，取得較好社會效果。

一、抓規(guī)范

專項行動開展以來，對各街鎮(zhèn)近期突出的15件信訪問題及委領導包抓的17件案件進行分析研判，并對街鎮(zhèn)領導接訪約訪下訪、網(wǎng)上辦信和信訪事項辦理文書格式進行了規(guī)范。

二、強素質

政法工作部（信訪局）工作人員通過對《信訪條例》相關文件的研讀，將抽象晦澀的法律條文，結合事例，轉化成通俗易懂的案例解析。廣泛深入宣傳《信訪條例》、中辦國辦《關于依法處理涉法涉訴信訪問題的意見》、國家信訪局《關于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》等相關法律法規(guī)，依法規(guī)范信訪秩序。

三、重宣傳

政法工作部（信訪局）開展了以“依法有序逐級上訪，合理合法表達訴求”為主題的系列信訪宣傳活動。活動設立法律咨詢臺3個、展出宣傳版面32塊，現(xiàn)場解答群眾咨詢200余人次，發(fā)放宣傳資料5000余份，并向街鎮(zhèn)信訪部門發(fā)放《信訪條例》、信訪手冊300余份。