政法工作部本著依法處置和預防疏導相結合的原則，大力開展懲治“破壞信訪秩序”專項行動，重點查處信訪領域中的違法犯罪行為，規范新城信訪秩序，嚴厲打擊纏訪鬧訪行為，弘揚社會正能量，使信訪宣傳形成常態、依法信訪成為共識，取得較好社會效果。

一、抓規范

專項行動開展以來，對各街鎮近期突出的15件信訪問題及委領導包抓的17件案件進行分析研判，并對街鎮領導接訪約訪下訪、網上辦信和信訪事項辦理文書格式進行了規范。

二、強素質

政法工作部（信訪局）工作人員通過對《信訪條例》相關文件的研讀，將抽象晦澀的法律條文，結合事例，轉化成通俗易懂的案例解析。廣泛深入宣傳《信訪條例》、中辦國辦《關于依法處理涉法涉訴信訪問題的意見》、國家信訪局《關于進一步規范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》等相關法律法規，依法規范信訪秩序。

三、重宣傳

政法工作部（信訪局）開展了以“依法有序逐級上訪，合理合法表達訴求”為主題的系列信訪宣傳活動。活動設立法律咨詢臺3個、展出宣傳版面32塊，現場解答群眾咨詢200余人次，發放宣傳資料5000余份，并向街鎮信訪部門發放《信訪條例》、信訪手冊300余份。