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為準(zhǔn)確了解掌握新城社會(huì)服務(wù)管理綜合網(wǎng)格實(shí)施效果,提升網(wǎng)格員在所包抓網(wǎng)格內(nèi)開展服務(wù)管理的工作質(zhì)量,近日,灃西新城政法工作部深入釣臺(tái)街道灃潤和園、康定和園、西張一村和東張村四個(gè)網(wǎng)格開展巡查,并針對(duì)網(wǎng)格員知曉率、群眾滿意度進(jìn)行調(diào)研。
工作人員通過在上述網(wǎng)格內(nèi)隨機(jī)選取村(居)民、小攤販和走訪小區(qū)物業(yè)公司、村委會(huì)的方式展開詢問,詳細(xì)了解釣臺(tái)街道專職網(wǎng)格員是否每日下村入戶進(jìn)行巡查,群眾是否知曉網(wǎng)格員這個(gè)群體,對(duì)其日常工作是否了解,網(wǎng)格員在村、小區(qū)服務(wù)管理中是否提供了便利。經(jīng)過調(diào)研,小區(qū)物業(yè)公司、村委會(huì)相關(guān)人員均反映知曉網(wǎng)格員日常工作,但群眾對(duì)網(wǎng)格員的知曉率普遍不高,網(wǎng)格員扎根群眾、密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)尚未展現(xiàn)出來。
沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)!通過本次實(shí)地走訪調(diào)研,一方面了解到轄區(qū)群眾的需求,一方面對(duì)網(wǎng)格化的實(shí)施效果有了更清晰的認(rèn)識(shí)。下一步,新城政法工作部將結(jié)合網(wǎng)格化運(yùn)行機(jī)制,壓緊壓實(shí)網(wǎng)格中心工作職責(zé),強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)格員的日常管理,加大網(wǎng)格化服務(wù)管理的宣傳力度,激勵(lì)群眾主動(dòng)積極參與社會(huì)服務(wù)管理綜合網(wǎng)格中,為打造共建共治共享的社會(huì)治理格局貢獻(xiàn)力量。